“가전은 구독이 득이지”…LG전자, ‘구독이득’ 캠페인 전개

LG전자는 오는 11월까지 ‘구독이득’을 주제로 전방위 캠페인을 전개한다고 17일 밝혔다.

LG 구독의 차별화 가치인 전문케어 서비스를 중심으로, 가전제품을 구매하던 시대에서 전문가에게 지속 관리받는 시대로 변화하고 있음을 알리기 위한 통합 캠페인이다.

특히, 올해는 ‘가전은 전문케어 받는 구독이 득’이라는 캠페인 메시지를 통해 셀프 케어보다 전문가 케어가 ‘득’이 되는 측면을 고객 라이프스타일에 맞춰 보다 직관적으로 알린다.

이를 위해 영상 등 콘텐츠에 내시경카메라 점검, 직수·고압 세척, 스팀 살균, 기계실 분해 세척, 제품 코팅·광택 등 전문장비를 이용한 케어 서비스부터 무상 AS·철거·재설치, 정품 소모품 교체까지 구독 미이용 고객들이 그간 알지 못했던 전문케어 서비스의 모습을 자세히 담았다.

이번 캠페인은 고객 접점 전반에 걸쳐 TV, 디지털, 사회관계망서비스(SNS), 옥외광고 등 다양한 채널을 통해 선보일 예정이다.

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LG전자가 구독이득 캠페인을 11월까지 전개하며 가전 구독 시장 공략을 강화하고 있습니다.
전문가 케어 서비스와 무상 AS 등 차별화된 고객 경험을 중심으로 구독 사업의 가치를 알리고 있습니다.
업계에서는 전문케어 중심의 서비스 확장이 구독 고객 유입과 실적 성장으로 이어질지 주목하고 있습니다.

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