多地开启“抢老人”模式 年轻人解锁智慧养老新赛道

　　养老既是民生事业，也是朝阳产业。“十五五”规划纲要提出，深入实施积极应对人口老龄化国家战略，健全养老事业和产业协同发展政策机制，大力发展银发经济，丰富适老化产品和老年服务供给。东北三省老龄化程度位居全国前列，庞大的市场需求，为年轻人在养老领域创业、就业提供了广阔空间。

　　9月的一个清晨，长春一家康养度假社区里，王兴阳开始晨间查房。这名00后养老生活管家，每天的工作紧张而忙碌，要提醒老人按时服药、跟进健康数据、疏导情绪、配送日常餐食。

　　从长春人文学院社会工作专业本科毕业后，王兴阳进入养老行业。他身边不少同学也作了同样选择。入行3年，他明显感到，养老服务已从传统护理照料的单一模式，向更加智能化、品质化、专业化方向发展。

　　今年2月召开的国务院常务会议提到，预计到2035年，我国60岁及以上老年人口将超过4亿人，银发经济规模有望突破30万亿元。养老行业成为年轻人青睐的新职业，更有不少年轻人闯入智慧养老赛道一试身手。

　　多地开启“抢候鸟老人”模式

　　长春市净月高新技术产业开发区树木繁茂、环境宜人，是不少老年人的康养首选。80岁的李孟杰和老伴刘玉霞生活在此，他们的子女常年在外，居家生活最发愁的是做饭和家务。两位老人在当地一家康养中心体验康养生活，配套完善、照护细致，让老两口决定长期入住，还主动邀请外省的亲友一起来抱团养老。

　　每到夏季，不少南方老人专程来到长春市净月高新区的康养中心小住避暑，入秋再返回家乡，成为“候鸟老人”。

　　引人关注的是，当下多地“抢人大战”的焦点，正转向老年群体。今年，吉林、海南、云南、广东、四川等多个省份密集出台旅居养老、银发经济配套政策，旅居康养升级为省级产业布局。

　　今年5月，吉林省出台《吉林省推动旅居康养高质量发展试点工作方案》，提出到2028年培育一批旅居康养试点，新增旅居康养床位3万张，旅居康养人次达380万。从2027年起连续3年，每年安排1亿元资金，专项支持旅居康养产业发展，对符合条件的试点地区和单位给予奖补。海南今年出台《关于推动旅居养老高质量发展的若干措施》，推出18条具体举措，发展以“养”为核心、“旅”为方式、“居”为载体的旅居养老模式。云南投入近700万元补助资金，在大理、西双版纳等7个州市建设60多个旅居养老试点。2025年，旅居云南的老年人近98万人，增长91.5%。

　　圣水龙山国际康养新城位于吉林省延边朝鲜族自治州龙井市龙山村，依山傍水。今年夏天，这家康养机构接待了200多位来自北京、天津、南京、广州等地的“候鸟老人”。退休后的蔚京珠常年过着旅居生活，去过海南、福建、辽宁等地。在这家康养机构，可以参加老年模特队、朝鲜族舞蹈等多种社团。她盘算好了，往后每年夏天都来这里住上两三个月。

　　森林、温泉、中医药，加上夏天凉爽的气候，吉林省把这些“家底”打造成“夏避暑、冬康养”的招牌，而要把老人留住，靠的不只是好山好水，还有标准化养老服务。

　　记者走访长春的旅居康养机构观察到，日益完善的康养服务链条正在催生新的岗位需求：养老管家安排用药和日常生活，策划人员负责设计森林疗愈、中医科普活动，健康管理人员记录慢病老人的身体状况，此外，康养膳食、设施运维的岗位需求也在增加。

　　目前，吉林省不少院校开设养老、康复、健康管理相关专业，年轻从业者成为旅居康养服务创新的主力。

　　今年暑期，吉林财经大学养老服务管理专业的原萌鸽和其他5名同学，来到位于长春莲花山生态旅游度假区的国色天莲康养度假小镇实习。他们协助工作人员填写老人长期护理保险服务记录，到餐厅助餐，查房了解老人身心状况，还参加数字化运营、完善老人数字档案。一个月下来，原萌鸽掌握了养老基础服务技能，了解了智慧养老系统和设施的操作方法。

　　读懂老人，才是智慧养老的核心

　　近年来，适老终端、智能穿戴设备、康养智能家居陆续进入养老机构，科技正在赋能养老服务新样式。

　　在长春惠爱养老照护(医养)中心，日常照护已接入物联网系统。智能床垫、心电监测衣实时采集老人生命体征，识别离床、坠床风险。一旦监测到异常，警报同步推送至护理工作站和家属手机。房间完成全屋适老化改造：智能控制面板、低位开关、走廊感应地脚灯，在细节处降低老人居住的安全隐患。

　　随着智慧化养老的发展，新岗位在不断涌现。惠爱养老照护(医养)中心是吉林大学、长春师范大学、长春医学高等专科学校等高校实习基地，常年接收社会工作、护理专业学生。中心院长初群介绍，除传统护理岗外，需更多年轻人投入智慧养老新场景。

　　记者走访发现，不少智慧养老产品卡在“重技术、轻需求”上。一些设备研发脱离老人真实生活场景，忽略他们的使用习惯、心理顾虑和学习门槛，看上去科技感十足，却很难落到日常。

　　长春仁大医养中心总经理曲柯宇是一名90后，在康养行业干了多年。在他看来，老人通常不会直接表达需要，要依靠从业者长期观察、用心发现。技术只是改善养老服务的工具，读懂老人，才是智慧养老的核心。

　　曲柯宇常年跑各类养老行业博览会，他观察到，养老场景复杂多变，标准化的智能设备很难覆盖特殊状况；部分老人对智能设备心存戒备，怕操作失误，也怕隐私泄露；一些养老机器人多用于参观展示，日常使用率偏低，而跌倒预警、一键呼叫、安全监测这类高频刚需产业，反而做得不够细致。养老行业相关大数据平台分散、信息互通不畅、重复建设，也是影响智慧养老规模化推广的痛点。

　　曲柯宇组建起一支年轻化的养老方案设计团队，立足医养一线的真实需求定制开发产品，砍掉冗余功能，主打无线化、轻量化、实用化。为攻克技术难关，仁大医养中心和吉林大学共建研发平台，高校硕博团队参与技术攻关。团队结合一线照护场景，自主研发适配卧床老人的护理辅助设备，降低照护中的磕碰、二次损伤风险。从实际出发，团队推出租赁模式，减轻中小型养老机构引进智能化设施的资金压力。

　　急需复合型养老青年人才

　　当下，养老行业最为紧缺的是熟悉老年群体特点、掌握智能技术、了解康养运营模式的复合型青年人才。

　　“当前，养老服务市场供需矛盾凸显。”吉林省民政厅省本级社会组织专家库成员、长春市天瑞英杰居家养老服务中心负责人杨丽艳说。老年人口持续增长，养老服务需求集中释放，行业供需缺口越拉越大；城乡空巢、独居老人数量较多，农村留守老人照料缺位，生活照料和精神陪护问题突出；还有大量失能、半失能老人有长期照护需求，家庭照护压力沉重。

　　在杨丽艳看来，社会化、专业化的养老服务体系建设迫在眉睫，需要大量的社会组织、专业养老人才参与其中，对接家庭照护诉求、市场服务供给以及政府保障安排。

　　2025年，东北师范大学本科生王禹淅组建起一支跨专业团队，聚焦养老服务现状开展专项研究。为摸清老年人的真实需求，团队走访、深度访谈社区工作者与养老照护人员，收集对智能养老产品试用的反馈。

　　调研发现，老年群体使用智能产品时的担心与顾虑主要集中在：难以适应复杂操作、担心遭遇网络诈骗、害怕操作出错、不愿麻烦子女协助。

　　王禹淅团队发现，养老行业存在多个主体：老年人是产品使用者，子女是付费决策者，养老机构是采购运营方，三方诉求各不相同，很容易造成产品研发和实际应用脱节。此外，智能预警责任怎么界定、运维成本如何分摊，这些难题都需要专业人才来解决。

　　为吸纳更多养老人才，仁大医养中心设置社工管理、智慧康养项目运营、康复医护、养老产品研发等多个岗位，同时联合吉林省内多所高校开设养老订单班，定向培养智慧康养产品的研发和维护人才。机构工作人员走进校园，讲授智慧康养运营、慢病照护等实操课程；学生利用寒暑假进入机构实训。

　　在吉林省，更多智慧养老行业年轻人还在陆续进场。多位受访养老机构负责人表示，随着旅居、医养、康养结合的养老职业新赛道不断拓展，可为年轻人提供更稳定的就业平台和更广阔的成长空间。