Una caiguda de Google Cloud afecta els serveis bancaris de Revolut

Una incidència tècnica de Google Cloud ha causat una interrupció de nombrosos serveis digitals a Europa, entre els quals els del banc Revolut, que ha informat de problemes per a operar amb normalitat. La fallada afecta el centre de dades que Google té a Londres i ha repercutit en serveis bancaris com ara els pagaments amb targeta, les transferències i les retirades d’efectiu als caixers automàtics.

Segons que ha informat l’agència Reuters, una font coneixedora de la situació ha confirmat que els problemes de Revolut estan relacionats directament amb la interrupció dels serveis de Google Cloud. La pàgina d’estat del banc digital indica que bona part de les seves funcionalitats han deixat d’estar disponibles o funcionen de manera parcial.

Revolut ha reconegut la incidència en un missatge publicat a la xarxa social X. “Actualment tenim una interrupció del servei que afecta diverses funcionalitats. Podem confirmar que els diners i les dades de tots els nostres clients estan segurs”, ha assegurat l’entitat.

La interrupció també ha afectat operacions de canvi de divises, serveis d’inversió i l’accés als comptes, segons les incidències comunicades pels usuaris. De moment, Revolut no ha detallat quants clients han resultat afectats ni quan preveu de restablir completament el funcionament dels serveis.

Google investiga l’origen de la fallada

Google ha confirmat que els problemes es concentren a la regió europe-west2, corresponent al centre de dades de Londres. Segons la pàgina oficial de l’estat dels serveis, la incidència afecta múltiples productes de la plataforma d’infrastructura al núvol, que utilitzen empreses i institucions per a gestionar aplicacions, bases de dades i serveis digitals.

La companyia ha informat que els seus equips d’enginyeria investiguen les causes de la interrupció, però encara no n’ha donat una explicació definitiva. Tampoc no ha concretat quan es podrà recuperar completament el servei.

La fallada ha tingut conseqüències més enllà de Revolut. Diverses empreses i entitats financeres britàniques també han comunicat problemes informàtics coincidint amb la incidència de Google Cloud.