Как «Яндекс» справляется с последствиями ударов Украины по своим дата-центрам? Сервисы все еще не работают как в России, так и за рубежом. Замена поврежденного оборудования займет до полугода. Защиту дата-центров обсуждают с Минобороны

Украина нанесла удары по трем из шести дата-центрам «Яндекса» — в Сасово (Рязанская область), Калуге и Владимире. В Киеве атаки назвали ответом на российские удары по украинским дата-центрам, по которым ВС РФ бьют в последнее время. Инфраструктура «железного сердца» компании, как называют свои дата-центры в «Яндексе», повреждена. Работа двух из них — в Сасово и Владимире — остановлена. В калужском центре «несколько модулей полностью выведены из строя». С самого начала ударов в Рунете начались сбои: с ограничениями работают не только сервисы «Яндекса», но и сайты других компаний и даже СМИ. Также на проблемы с приложениями «Яндекса» жаловались за рубежом. К 12 октября компания не сумела восстановить их работу. Вот с какими последствиями украинских атак столкнулся «Яндекс» и его пользователи.

Как удары по дата-центрам отразились на компании и пользователях

• С первой атаки на «Яндекс» 8 октября пользователи жалуются на сбои в сервисах компании, включая «Почту», «Пэй», «Диск», «Go» и другие. В результате ударов пострадали клиенты Yandex Cloud. В последние дни сообщалось (1,2,3) о проблемах с доступом к сайтам и сервисам других компаний: от приложения кафе «Вкусно и точка», сайтов СМИ и аэропорта «Пулково» до сервисов непрерывного мониторинга глюкозы, которыми пользуются люди с диабетом.

• Особенно россияне жалуются на проблемы с «Яндекс. Пэй»: у некоторых пользователей, судя по комментариям в соцсетях, там зависли все их средства. «С кайфом покушал, все деньги на Яндексе, денег на еду нет», — рассказал один из пострадавших. В ответ в «Яндексе» попытались успокоить пользователей, заявив, что их средства в безопасности. При этом в компании не смогли уточнить, когда все снова заработает.

• Проблемы затронули не только Рунет, но и пользователей «Яндекса» за рубежом. В Кыргызстане, Казахстане и Узбекистане не могли заказать такси и еду. На проблемы жаловались также в Армении, Беларуси и Сербии.

• В дата-центрах, попавших под удары, расположены три суперкомпьютера «Яндекса». Компания использует их в том числе для обучения своих моделей искусственного интеллекта. Пока о судьбе суперкомпьютеров ничего точно не известно.

• Эксперты по кибербезопасности обратили внимание, что после ударов по дата-центрам «Яндекса» российский бот-трафик просел почти вдвое, до 49% от обычного. По словам президента Украины Владимира Зеленского, после атак в соцсетях стало «меньше ненависти и провокаций», потому что стало меньше ботов.

Как отреагировал «Яндекс»

• В «Яндексе после первого удара предупредили пользователей о возможных сбоях. 11 октября компания объявила, что смогла вернуть доступ к «Алисе», «Поиску», «Картам», «Почте» и другим сервисам, но не все их функции снова работают.

• Скачивание файлов из облачного хранилища «Яндекс Диск» ограничили, чтобы «сохранить работоспособность» других сервисов. В первую очередь инженеры пытаются восстановить наиболее популярные сервисы.

• «Яндекс Про» после сбоев в навигации посоветовал водителям, которые работают с «Яндекс Такси» использовать Google Maps или навигационное приложение Waze (тоже принадлежит Google).

• Компания договорилась об перемещении данных и сервисов клиентов в дата-центры облачных провайдеров VK Cloud, Selectel и К2Cloud.

• После ударов «Яндекс» добавил в пользовательское соглашение пункт об освобождении от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая атаки украинских беспилотников.

Что говорят сотрудники компании, аналитики и участники рынка

• «Дело дрянь. Я не думаю, что мы выйдем без потерь от этой ночи. Часть [мощностей] точно не восстановим совсем», — заявил один из собеседников The Bell в «Яндексе» после первой атаки Украины на центр в Сасово.

• Предполагается, что замена поврежденного оборудования займет около полугода. Покупать новое оборудование «Яндексу» придется «на самом дорогом рынке за последние годы». А дополнительные затраты в итоге приведут к росту цен на облачные услуги для клиентов.

• После первых ударов акции «Яндекса» на Мосбирже обвалились более чем на 7,6%. По словам экспертов, у бизнеса компании есть запас прочности. Главный риск для нее — рост расходов на защиту, резервные мощности и перераспределение инфраструктуры, если удары будут регулярными. Другой риск — перебои в работе облачной инфраструктуры и корпоративных решений «Яндекса», которые повлияют на бизнес клиентов.

• На фоне атак на «Яндекс» другие владельцы дата-центров начали принимать меры по защите своей инфраструктуры, в том числе решили закупить оборудование для защиты от беспилотников. Из-за новых расходов услуги дата-центров могут еще больше подорожать.

• На защите российских дата-центров от беспилотников может заработать компания Yadro, которая входит в «Икс Холдинг». Заместителем гендиректора холдинга работает Борис Королев — сын первого замдиректора ФСБ Сергея Королева. Yadro — поставщик мобильных центров обработки данных, спрос на которые вырос еще с конца лета. Примерно с тех же пор в отрасли обсуждают неизбежности атак Украины на российские дата-центры. Всего их в стране больше 250 дата-центров, значительная часть из них расположена в Москве и соседних регионах.

Что говорят власти и пропагандисты

• В Кремле удары по «Яндексу» до сих пор не комментировали. Министр цифрового развития России назвал атаку на «Яндекс» «беспрецедентной». Ведомство обсуждает с Минобороны вопрос защиты дата-центров. В Госдуме, в свою очередь напомнили, что защита дата-центров — ответственность самих компаний.

• Главный редактор RT Маргарита Симоньян возмутилась в своем телеграм-канале сбоями в работе «Яндекса». «Заколебали направлять мне запросы и подтверждения, что я не робот. Я не робот!», — объяснила она. Симоньян пригрозила, что вернется к Google или перейдет на китайский DeepSeek. Вскоре она удалила это сообщение.