Nu debuta en EU y planea incursionar en las remesas

▲ David Vélez, cofundador y director general de Nu, durante un evento de lanzamiento en Miami. El empresario más acaudalado de Colombia anunció que el banco planea expandir sus operaciones a 35 países.Foto Julio Gutiérrez

Julio Gutiérrez

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Periódico La Jornada
Viernes 11 de septiembre de 2026, p. 17

Miami. A un mes de haber comenzado operaciones como banco en México, Nu informó que inició operaciones en Estados Unidos, planea expandirse a 35 países y, con ello, incursionar en el negocio de las remesas.

Así lo dio a conocer el cofundador y director general de Nu, David Vélez, tras destacar que convertirse en banco en México fue un acierto.

“Ser banco en México es muy importante. Ha sido un proceso de tres años de supervisión detallada de todo lo que hacemos. Fue difícil pasar de financiera popular a banco, pero valió la pena. Los clientes están creciendo.

“En México no ofreceremos criptomonedas, pero creamos una estrategia (con alianzas entre instituciones financieras) que nos permitirá hacer remesas; estamos listos para ofrecerlo.”

El directivo hizo estas declaraciones en un evento llamado Bienvenidos a la era Nu, realizado en el estadio de Inter de Miami, en Florida.

El corredor de remesas entre México y Estados Unidos es uno de los más importantes del mundo y constituye un vínculo financiero de enorme relevancia para ambos países. El vecino del norte es el principal origen de los recursos que recibe México por concepto de remesas.

De enero a julio de este año, México ha recibido 36 mil 349 millones de dólares por remesas familiares. Más de 90 por ciento llegan de Estados Unidos.

Créditos bajarán

Vélez explicó que ahora que Nu es banco en México buscará que las tasas de interés de sus tarjetas de crédito comiencen a bajar.

No obstante, destacó, para una buena parte de sus clientes se trata del primer financiamiento, y las tasas de interés son altas por ser de mayor riesgo.

“Cuando tenemos una mayor relación con los clientes y los conocemos, las tasas comienzan a bajar, pero sí, eventualmente buscaremos que se reduzcan.”

El futuro de los servicios digitales

El director de Nu apuntó que el porvenir de los servicios financieros minoristas en el mundo estará en manos de las empresas nativas digitales que estén “obsesionadas con el consumidor”.

Nu tiene 140 millones de usuarios en México, Brasil y Colombia y la clave de su crecimiento, añadió, es apreciar y “amar” a sus clientes.

“Hay cerca de 3 mil millones de personas en el mundo que no tienen acceso a servicios bancarios o cuyo acceso es insuficiente. Ni siquiera tienen el lujo de poder entrar en una sucursal bancaria; no se les permite pasar por la puerta de seguridad blindada.

“Debemos seguir expandiendo nuestro modelo a escala mundial, más allá de nuestros mercados principales, y esforzarnos por ofrecer una atención excepcional a esos clientes, independientemente de dónde se encuentren. Sabemos cómo entrar en un mercado, empezando con un enfoque claro y ganándonos su confianza.”