教師下班免即時回訊 全教總籲強化保護機制

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教育部訂教師下班免即時回訊，全教總呼籲強化保護機制。（資料照）

教師下班後不必隨時回覆家長訊息，遭遇惡意檢舉、網路攻擊也應受到保護！教育部昨（30）日公布「各級學校及教保服務機構職場不法侵害預防指引」，將教師非出勤時間休息權益、親師衝突及不當檢舉等納入防範。全國教師工會總聯合會（全教總）發聲明肯定教育部正視教師職場安全，但認為指引仍缺乏具體課責機制，呼籲強化雇主責任，避免制度流於形式。

教育部指引將職場不法侵害分為肢體暴力、言語暴力、心理暴力及性騷擾等類型，除校園內部人員，也涵蓋學生、家長及其他第三方。針對教師常面臨的網路辱罵、持續騷擾、不當申訴及檢舉，要求學校建立預防及處理機制，並重視教師下班後的休息權益，避免非緊急公務持續侵擾私人時間。

全教總理事長葉青芪指出，教師除了是教育專業工作者，也是面臨職場安全風險的勞動者。指引雖已納入教育現場特殊情境，但部分規定使用「視案件嚴重性」、「必要時介入」、「適當處理」等模糊用語，恐讓學校管理者有消極不作為的空間，應明確訂定處理程序及雇主責任。

針對教師依法管教學生，卻遭家長施壓或報復性檢舉，全教總要求學校主動協助釐清事實，提供法律諮詢及行政支持，不應僅因接獲申訴，就要求教師道歉或承擔不合理處置。

葉青芪表示，指引雖提出不符受理要件案件的分流原則，但對形式上符合要件、實際卻涉及重複申訴、惡意騷擾或持續施壓的案件，仍缺乏明確判斷標準，建議教育部建立檢核原則，避免申訴制度遭到濫用。

此外，全教總主張，學校進行職場風險評估、不法侵害調查及防治措施檢討時，應納入教師會代表，讓第一線教師參與制度設計。

全教總提醒，學校行政人力已相當吃緊，教育部應整合現有職安及校安制度，避免增加重複填報、開會等負擔，並提供警政、法律及經費支援，不能將防治責任全數交給學校承擔。