SFR augmente encore ses tarifs : vous risquez de payer jusqu’à 5 € de plus par mois

SFR annonce une nouvelle vague d’augmentations de prix pour certains de ses abonnements Internet et mobiles, avec des hausses pouvant atteindre 5 € par mois. Les abonnés concernés peuvent toutefois résilier leur contrat sans frais dans un délai de quatre mois.

Nous vous en parlions début octobre, SFR, RED et Prixtel ont décidé d’augmenter certains de leurs forfaits. Peu de temps après, des abonnés de SFR ont bel et bien rapporté une augmentation de prix de 1,49 € à presque 5 €, en fonction de l’abonnement en cours. Le plus dur serait passé pour les clients de SFR ? Il semble que non. Selon AlloForfait, l’opérateur annonce à certains de ses clients, chez SFR, RED by SFR ou Prixtel, de nouvelles augmentations de prix. 

De nouvelles augmentations de prix pour les abonnés SFR

Une nouvelle fois, les hausses peuvent aller de 1 euro à 5 euros par mois. Les forfaits mobiles et Internet sont concernés. Par conséquent, la peine peut être double. Une famille peut voir son abonnement Internet augmenter, tout comme ses forfaits mobiles. Un utilisateur du réseau social X fait par exemple état d’une augmentation de 15 euros « en 2 mois pour une box et 3 mobiles ».

Les hausses atteindraient 4,99 euros par mois pour la box et 3,99 euros par mois pour certains forfaits mobiles. Ces augmentations, cumulées au sein d’une famille, peuvent donc sensiblement alourdir la facture globale d’un foyer. Si l’on considère une augmentation totale de 20 euros par mois pour un forfait fixe et trois forfaits mobiles, la facture annuelle d’un foyer augmente donc de 240 €. À l’heure où nous écrivons ces lignes, nous ne pouvons pas dire combien d’abonnés SFR sont concernés, ni lister les offres touchées par ces augmentations de prix.

Comme le souligne BFMTV, SFR pourrait vouloir augmenter ses tarifs avant son rachat, les régulateurs étant susceptibles de limiter les hausses de prix une fois l’opération finalisée.

Il est possible de résilier son abonnement SFR sans frais

Si vous ne consentez pas à une hausse de prix, il est possible de résilier son abonnement en cours sans frais et sans pénalité, grâce à l’article L.224-33 du Code de la consommation. Comme l’opérateur l’explique lui-même : « vous avez la possibilité de résilier votre contrat sans frais et sans pénalité si vous n’acceptez pas ces nouvelles conditions contractuelles. Cette résiliation peut être effectuée dans un délai de 4 mois à compter du présent courriel ». Les personnes concernées disposent donc de 4 mois à partir de la réception du courrier les informant d’une hausse de prix. 

SFR précise par ailleurs qu’il existe trois façons de résilier un abonnement concerné par une hausse de prix : par courrier (en indiquant que vous refusez cette modification contractuelle), depuis votre espace client en ligne (en indiquant le motif suivant : « Refus des modifications contractuelles/Motifs légitimes ») et, enfin, en cas de changement d’opérateur avec portabilité du numéro.