「小さな森の家」ＣＭで不当表示 葬儀会社に措置命令―消費者庁

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時事通信 社会部2026年09月18日18時10分配信

　テレビＣＭで不当な表示をしたとして、消費者庁は１８日、葬儀サービス「小さな森の家」を提供する「金宝堂」（東京都渋谷区）に対し、景品表示法違反（有利誤認）で再発防止などを求める措置命令を出した。

　消費者庁によると、同社は昨年３～５月、地上波放送のテレビＣＭで、「えらべる（貸し切り）ホールがこんなに」「家族葬１０．４５万円～」などと表示。実際には、遺体の搬送や火葬を行うだけの「直葬プラン」が１０万４５００円で、貸し切りホールで告別式を行う場合は原則３０万８０００円以上を支払う必要があった。

　同社はＣＭ中に「１０．４５万円のプランはお付き添い面会はできません」と表示していたが、注意書きが出たのは２秒ほどで、字が小さくて見えづらいことから、消費者庁は「一般消費者が認識するのは難しい」と判断した。