לאפל יש הפתעה חדשה נגד נוכלים בחנויות שלה

מתברר של-Apple יש בעיה לא קטנה של נוכלים שמנסים לעקוץ ממנה חלקים ואביזרים. אז עכשיו היא המציאה פתרון מיוחד

צילום: גיקטיים

חובבי אפל בישראל מפנטזים מזה שנים על Apple Store – אותה חנות רשמית של אפל, ולא קשה להבין מדוע. חנות אמיתית מציעה את כל החוויה של אפל, כולל מכשירים, הדרכות, מוכרים חביבים מדי ושירות מצוין. אבל יש אנשים שמנצלים את השירות המצוין הזה כדי לבצע הונאות, ולאפל נמאס מהם, אז היא מכינה להם הפתעה.

גם קופסאות סגורות נבדקות, אבל מעכשיו בלי לפתוח אותן

מארק גורמן מבלומברג מדווח כי לאפל יש בעיה מתסכלת: אנשים רוכשים מכשירים באפל סטור, ומחזירים אותם. לפעמים מדובר באדם בודד שרוכש מכשיר בודד או מספר רב של מכשירים, ולפעמים מדובר בקבוצת משתמשים שרוכשת כמות מרשימה של מכשירים. אז מה הבעיה? חלק מהאנשים האלה מחזירים את המכשירים לאחר שלקחו חלק מהאביזרים, או שהם אפילו רוקנו את האריזה מהמכשיר עצמו. במקרים קיצוניים עוד יותר, האנשים האלה פותחים את המכשירים, קוצרים מהם רכיבים שונים שלאחר מכן הם ימכרו בתשלום, ואז מנסים להחזיר אותם לאפל כדי לקבל זיכוי. הפשע החנוני המושלם, אם תרצו.

זה שם את עובדי אפל בעמדת נחיתות אל מול הנוכלים, ואת אפל במקום בעייתי. העובדים הונחו לפתוח את האריזות של המוצרים שנמסרים להחזרה כדי לוודא שהכל נראה בסדר, אפילו אם האריזה נראית סגורה לחלוטין. כך, גם אם אדם תמים לחלוטין רכש אייפון והחליט להחזיר אותו, אפל הרסה לעצמה מוצר שהיא יכלה למכור מחדש ברגע, וכעת היא צריכה לשלוח אותו בחזרה למחסן לאריזה מחדש. אז כדי לפתור את הבעיה, אפל יצרה "מכשיר", כך לדבריו של גורמן, אשר מסוגל לסרוק את האייפון שבתוך הקופסה, ולהריץ עליו בדיקות אשר יוודאו שהאייפון תקין לחלוטין וללא חלקים חסרים באופן מסתורי. ברגע שהעובדים מסיימים את הסריקה, הם יכולים פשוט להעביר את הקופסה כפי שהיא בחזרה למלאי של החנות ולמכור את המוצר מחדש וללא חשש.

למה לא כדאי לכם לגנוב מכשיר מהחנות של אפל? כלומר, חוץ מהטיעון החוקי והמוסרי

אז איך הם עושים את זה? אם אתם זוכרים, ב-2024 סיפרנו לכם על המכשיר החדש של אפל שנקרא "Presto". זהו מכשיר שנראה קצת כמו תנור לאייפונים, ובו שמים את המכשירים לפני שהם בכלל מוצעים למכירה. בכל מקום ייעודי למכשיר ישנם רכיבי MagSafe ו-NFC שמעירים את המכשיר הכבוי בקופסה, גורמים לו להוריד ולהתקין את הגרסה האחרונה של מערכת ההפעלה, ולאחר מכן להיכבות. כל זה קורה באופן אלחוטי, מבלי שאף גורם ייגע פיזית במכשיר מרגע האריזה שלו. לפי גורמן, אפל משתמשת כאן באותה טכנולוגיה בסיסית, ומתחילה להעביר את המכשירים החדשים אל החנויות שלה מתחילת חודש אוקטובר. כך, בפעם הבאה שאולי תנסו להחזיר אייפון בטיול שלכם בארצות נורמליות שבהן יש אפל סטור, אולי תתקלו בו. ומי יודע, אולי יום אחד זה יהיה גם כאן.