電子煙法律戰3-1》網路違規販售難管!平台業者挨罰提告訴訟不斷
為杜絕電子煙、加熱菸等新興菸品危害,衛福部國民健康署近3年加強監控社群及電商平台違規販售、廣告情形,IG、蝦皮、露天市集、旋轉拍賣等網路業者雖非實際賣家,仍因平台出現違規商品廣告、未即時攔截或移除頁面,遭地方政府裁罰40萬至逾百萬元。業者陸續以法規未禁止「接受刊載」、廣告業或傳播媒體業者定義不明、侵害網路言論自由等主張自我救濟,狀告地方政府訴訟不斷,《菸害防制法》如何落實網路管理,成為新一波執法挑戰。
2023年3月22日《菸害防制法》修法施行後,國健署加強網路監控並分派各縣市政府查察,除查處上架販售電子煙等類菸品及相關組合元件的賣家,出現違規商品廣告的社群及電商平台也成為裁罰對象。
露天市集平台2023年至2024年間遭查獲賣家上架「口含煙」、「煙油」等產品,先後遭嘉義縣、市衛生局裁罰,其中嘉市查獲4個會員帳號,共開罰160萬元。露天主張,部分商品在新法上路前已下架,平台設有關鍵字屏蔽等防範機制,但違規商品名稱未必列入主管機關提供的關鍵字,若要求平台完全零檢出,不僅增加管理成本,也恐侵害使用者言論自由。另也質疑,菸害防制法未就「廣告業或傳播媒體業者」構成要件定義規定、執法標準模糊不明。
高雄高等行政法院則認為,露天向賣家收取交易服務費,每月網頁瀏覽量破10億次,商品上架已具廣告宣傳效果,即使商品下架,平台未同步移除廣告頁面仍有過失;業者經營平台有收益,本應投入相當成本管理。嘉義縣案二審駁回確定,嘉義市案一審敗訴,將進入二審。
相同案例還有「旋轉拍賣」2024年2月也因賣家刊登「悅刻一代、霧化彈替換桿」等電子煙商品,遭台中市衛生局裁罰40萬元。旋轉拍賣主張已設關鍵字攔截及人工巡查,但法院認為,平台原採「字串包含關鍵字」攔截,後來為降低誤擋及人工審查成本,改成必須與關鍵字「完全相同」才攔截,導致「悅刻一代」成功上架,認定平台未採取「技術上可期待的合理管理措施」判敗訴。
另外,露天市集平台2023年12月另遭新北市政府查獲賣家刊登「IQOS」、「ILUMA」等加熱菸相關商品,遭裁罰40萬元。露天辯稱僅提供交易平台,涉案商品也只是保護套,並非加熱菸或必要組合元件,但台北高等行政法院認為,平台具有監控、下架能力,相關關鍵字早已列入國健署違法商品清單,難認已盡注意義務,判露天敗訴。
法界認為,從相關判決可見,法官傾向電商平台並非「不是賣家」即可免責,只要具有廣告傳播效果及監控、下架能力,即負有合理管理義務;平台應負多高程度的事前監控責任,也將成為新興菸品網路執法的重要攻防焦點。
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