"בוקר אחד קמנו וגילינו שדרקון סיני משתמש בשם שלנו"
מה עושה סטארטאפ ישראלי שמגלה יום אחד שהוא חולק שם עם מעצמת AI עולמית ומה אתם יכולים ללמוד מזה?
תמונה: Shuttlebase
מאת: ד"ר אביב פרנקל
כשהקמנו את הסטארטאפ שלנו, שותפי היקר אביתר סגל ואני, אי שם בקיץ 2023 נדמה לי שהוצאנו הרבה יותר אנרגיה וזמן על בחירת השם מאשר על הגדרת הבעיה, השוק והמוצר. בחרנו בשם עם חזון ענק – לשנות את הפרדיגמה שמגדירה אתרי אינטרנט, מאתרים סטטיים ליצורים תבוניים חיים שעושים לעצמם אופטימיזציה כל הזמן. זה היה שם שאהבנו, הוא נשמע שאפתני, קצת חצוף ובעיקר שם שרצה לפתור בעיות גדולות.
לא ידענו שיש רק בעיה אחת קטנה. מתברר שכבר הייתה חברה עם השם הזה. ולא סתם חברה קטנה אלא חברה ענקית, שבימים שלפני מהפכת ה-AI, לא רבים הכירו מחוץ לחומה הסינית. מה לא עשינו? בדקנו דומיינים, עשינו גוגל, שאלנו אנשים, עשינו את כל הדברים שאנשים עושים כשהם נותנים שם לחברה חדשה. אבל כנראה שלא מספיק טוב, וזה אולי אחד הדברים המצחיקים ביזמות: אתה יכול להשקיע חודשים בבניית מוצר, לגייס עובדים, למצוא לקוחות, לגייס כסף, לבנות מותג, ואז לגלות שמישהו בצד השני של העולם כבר לקח את השם בחרת.
החברה שכולם מכירים (היום)
לחברה שלנו קראנו אז Moonshot.
כן, בדיוק כמו לאותה ענקית סינית, שהיום כולם מכירים בזכות Kimi K3, מודל השפה הגדול שהיא פיתחה, ובזכות הפופולריות שלו וגיוסים של כמיליארד דולר.
בהתחלה לא הייתה עם זה בעיה, המשקיעים האמריקאים שהחליטו להוביל את סיבוב ההשקעה הראשון שלנו (שאגב נסגר ב-6 באוקטובר, 2023 ב-21:00) ממש אהבו את השם והתלהבו מהפוטנציאל, העובדים הראשונים באו למשרד עם חולצות דנדשות עם הלוגו שלנו, אלא שאז התחילו הבעיות.
לא, לא אלו, השניים. תמונה: Kimi
באתרי הטכנולוגיה התחילו לדבר על הסינים האלה עם המודל שהם בנו, קימי, אני התחלתי לקבל הצעות חברות בלינקדין מכל מיני בנקאי השקעות סינים, ואפילו הציעו לשלוח אותי לדבר בכנסים בכל העולם. סגרנו עסקאות עם לקוחות, גייסנו עוד סיבוב עד שבסוף באחת מפגישות הבורד באנו לדירקטוריון ואמרנו להם שאין ברירה. לקוחות התחילו לשאול בחשש אם יש לנו קשר לסין ושיש עם זה בעיה מבחינת פרטיות ובכלל כמו שאין שני גוגל או שני מיקרוסופט, לא יכולות להיות שתי Moonshot AI.
מומחה שמות ספרדי
עם ההבנה הזו התחלנו תהליך מאוד מורכב של מיתוג מחדש. עכשיו כשגייסנו כבר 10 מיליון דולר, וההכנסות התחילו לעלות, בחרנו סוכנות מיתוג ניו יורקית ויצאנו לדרך. מומחה השמות הספרדי שנבחר לתהליך, התחיל במיפוי שמות. עלינו על שיחות, שבהן היינו צריכים להגיד לו איזה שמות של חברות גדולות אנחנו אוהבים, האם השם הזה שיש לו משמעות בסוואהילית יכול להתאים לנו, או למה כדאי למחוק מהרשימה את השם ההוא, שממש אהבנו, כי יש לו משמעות ממש מביכה בנורדית עתיקה. במקביל אנשי הקריאייטיב של הסוכנות שלחו לנו שיעורי בית עם מלא אלמנטים גרפייים שהיינו צריכים לדרג, ותמונות אווירה וצבעים כדי שנגיד להם, אביתר ואני, האם אנחנו מתחברים לגוון הזה של בז' או לצבע הספציפי הזה, כי היום כבר אף אחד לא בוחר את מה שנהוג לכנות בתעשייה שלהם "כחול של פינטק".
בסוף התהליך מצאנו את עצמנו עם בערך תשעה שמות שהיו בסדר, ועוד עשרות ששנאנו, עד שמומחה השמות הספרדי העלה מצגת שעליה מופיע השם Shuttlebase, וגם אני וגם אביתר פתאום ממש אהבנו אותו. דבר ראשון נשארנו בעולמות החלל, מה שהקל עלינו קצת את תהליך הפרידה מהשם הקודם, ומעבר לזה, השם הזה סיפר סיפור הרבה יותר טוב עבור מה שאנחנו מייצגים. מהיום הראשון שהקמנו את החברה, רצינו לעזור לעסקים, שהם עמוד השדרה של הכלכלה והחברה בעולם המערבי לשגשג. אז אנחנו כבר לא סתם Moonshot, זינוק טכנולוגי עתידני, שיכול לפעמים להישמע קצת יומרני, אלא כן השיגור של כל הלקוחות שלנו אל עבר הכוכבים.
משוכנעים בצדקת דרכנו, התחלנו את החלק הקשה באמת, להתרגל ובעיקר להרגיל את כל הנוגעים בדבר. תארו לעצמכם מה זה לגייס את כל המעורבים, המשקיעים, הלקוחות ובעיקר העובדים הראשונים שכל כך התרגלו לזהות הישנה שלנו. ביום קיצי אחד במשרד שלנו בניו יורק, כינסנו כמעט את כל העובדים. אשת השיווק שלנו אפילו אפתה עוגת שכבות עם הצבעים החדשים ומילאה את חדר הישיבות בלוגו החדש שלנו בצבע כתום. ואז הסרתי את הלוט וראיתי איך העיניים של חלק מהעובדים פשוט נכבו, הם הרגישו שמשהו מהזהות שלהם נלקח. בתחילת התהליך, אנשי המיתוג אמרו לנו שכמו הורים, פה זה לא דמוקרטיה וזה תהליך שאני ואביתר צריכים לעשות בעצמנו ותמיד יהיו כאלה שלא יאהבו את השם. אבל לפעמים פשוט צריך לתת לזמן לעשות את שלו, חודש אחרי השלמת התהליך גם העובדים שפחות התחברו, הם היום לגמרי מאמינים גדולים ב- Shuttlebase ובחזון החדש שלנו.
המדריך לשינוי שם
אז הנה לפניכם המדריך הלא רשמי לשינוי שם לסטארטאפ:
- תבחרו שם
- תגלו שהדומיין תפוס
- תגלו שהלינקדין תפוס
- תגלו שהחברה כבר קיימת
- תגלו שהחברה קיימת אבל פשטה רגל ב-2019
- תגלו שמישהו בצוות שונא את השם
- תגלו שמישהו אחר מאוהב בו
- תשאלו את ChatGPT וקלוד
- תתחרטו ששאלתם אותם
- תבחרו את השם בכל זאת
אני לא יודע אם השם החדש שלנו הוא השם המושלם. אבל אחרי שבדקנו אלפי אפשרויות, עשרות דומיינים, 7 שפות ו-3 אנשים שאמרו לנו "אל תקראו לזה ככה בשום פנים ואופן" בשלב מסוים הבנו שצריך פשוט לבחור. ואם גם אתם נמצאים בתהליך הזה, תדעו שסטארטאפים זה קשה, אבל לפעמים שם הוא הרבה יותר מסתם שם, והתהליך של מיתוג מחדש לימד אותנו גם שיעור קטן בלשחרר את העבר ולהמציא את עצמנו מחדש.
KioskNews shows a cleaned-up reading view extracted from the publisher’s page — the original always lives on their site, not ours.