Сопротивление сотрудников стало самым частым барьером при внедрении UC-решений
- CNews FORUM 12 ноября
- CNews AWARDS 12 ноября
- Школа Роста
- СУБД в эпоху ИИ
- КИИ в облаке
- 10 лет российского бэкапа
- SDN: Сеть как дом
- История облаков
- 30 лет ERP России
- Цифровизация
- Импортозамещение
- Безопасность
- ИТ в госсекторе
- ИТ в банках
- ИТ в торговле
- Телеком
- ИТ-бизнес
- Рейтинги
|
«К2Тех» опросил более 250 представителей российских компаний о барьерах внедрения и использования решений для корпоративных коммуникаций (UC). Чаще всего респонденты отмечали сопротивление пользователей непривычным интерфейсам — его назвали 48,8% ответивших, указавших хотя бы одну сложность. Об этом CNews сообщили представители «К2Тех».
Переход на новую платформу меняет повседневные сценарии работы: поиск коллег, организацию встреч, обмен сообщениями и документами.
Уход рабочего общения в неконтролируемые каналы отметили 41,5% респондентов. За пределами корпоративной среды компаниям сложнее контролировать доступ к рабочей переписке и документам, их хранение и передачу.
Отсутствие единого окна для почты, видеоконференций, мессенджера и пространств совместной работы отметили 36,6% респондентов. Такая же доля указала на необходимость модернизации инфраструктуры и связанные с ней риски миграции. При переходе на новые решения для корпоративных коммуникаций задача не ограничивается заменой отдельных продуктов: компаниям необходимо сохранить связи между сервисами и действующие рабочие процессы.
Часть респондентов использует от двух до четырех продуктов разных поставщиков. Вопрос интеграции сервисов поднимался и в исследовании «К2Тех» и VK Tech, опубликованном в мае 2026 г.: 31% из более чем 800 участников назвали проблемой разрозненность инструментов и их несовместимость.
Low/no-code-революция: новая архитектура цифровой независимости Конференция
«Переход на новую коммуникационную среду затрагивает данные, интеграции и привычные способы работы сотрудников. Если компания использует продукты нескольких поставщиков, необходимо заранее согласовать изменения в связанных системах и подготовить пользователей к переходу. Роль интегратора – не просто заменить отдельное решение, а выстроить миграцию так, чтобы сохранить непрерывность и качество средств рабочих коммуникаций», — сказал руководитель практики UC и ПО для совместной работы «К2Тех» Максим Гвоздиков.
Методология
В опросе участвовали более 250 представителей российских компаний из сфер ИТ и телекома, банков и финансовых организаций, государственных и бюджетных структур, ритейла и других отраслей.
KioskNews shows a cleaned-up reading view extracted from the publisher’s page — the original always lives on their site, not ours.