«АльфаСтрахование»: каждый четвертый россиянин считает, что удаление приложения стирает его персональные данные
- CNews FORUM 12 ноября
- CNews AWARDS 12 ноября
- Школа Роста
- Российский рынок облаков за 20 лет
- 30 лет рынку ERP в России
- Главные
ИТ-сценарии 2026 - Цифровизация
- Импортозамещение
- Безопасность
- ИТ в госсекторе
- ИТ в банках
- ИТ в торговле
- Телеком
- Интернет
- ИТ-бизнес
- Рейтинги
- Инфографика
|
По данным опроса «АльфаСтрахование», 71% россиян при отказе от цифрового сервиса удаляют его приложение, но не удаляют учетную запись. При этом каждый четвертый уверен, что удаление приложения автоматически приводит к удалению аккаунта и связанных с ним персональных данных. Об этом CNews сообщили представители «АльфаСтрахование».
В исследовании приняли участие 2,5 тыс. экономически активных россиян из разных регионов страны.
Самостоятельно удаляют учетную запись только 18% опрошенных. С просьбой удалить сохраненные сведения в компанию обращались 7%, а отзывали согласие на обработку персональных данных – 4%.
У 64% респондентов есть аккаунты в сервисах, которыми они не пользовались больше года. Почти треть опрошенных признались, что таких учетных записей у них более 10. Еще 41% уже не могут вспомнить все сайты и приложения, в которых регистрировались и оставляли личную информацию.
Чаще всего россияне передают цифровым сервисам номер телефона и адрес электронной почты – это делали более 90% участников исследования. Адрес проживания или доставки указывали 78%, данные банковской карты – 72%, дату рождения – 69%. Каждый третий передавал через сайты и приложения паспортные данные, 21% – сведения о здоровье, 18% – документы или другую информацию о детях.
Несмотря на объем передаваемой информации, только 2% россиян внимательно читают согласие на обработку персональных данных или политику конфиденциальности. Еще 13% просматривают отдельные положения, чаще всего касающиеся передачи информации третьим лицам. Остальные обычно принимают условия, не знакомясь с ними: 56% объясняют это слишком большим объемом документов, а 48% – тем, что без согласия все равно невозможно воспользоваться сервисом.
Большинство пользователей также не предпринимают специальных действий после отказа от приложения или онлайн-сервиса. Так, 71% просто удаляют приложение со смартфона, 18% удаляют учетную запись и только 4% хотя бы однажды отзывали согласие на обработку персональных данных. Каждый четвертый ошибочно полагает, что при удалении приложения автоматически удаляются его аккаунт и вся связанная с ним информация.
О том, что данные могут продолжать храниться после прекращения пользования сервисом, знают 44% опрошенных. Однако лишь 7% когда-либо обращались в компанию с просьбой удалить персональную информацию. Почти половина респондентов не знает, как это сделать, а 38% никогда не задумывались о такой возможности.
Наибольшее беспокойство у россиян вызывает возможная утечка паспортных и банковских данных – об этом сообщили 76% и 73% участников исследования соответственно. За сохранность медицинской информации переживают 49%, сведений о детях – 46%, личной переписки, фотографий и видео – 39%.
KioskNews shows a cleaned-up reading view extracted from the publisher’s page — the original always lives on their site, not ours.