OpenAI تواجه دعاوى من 8 ولايات أمريكية تتهم ChatGPT بإيذاء الأطفال

رفعت ثماني ولايات أمريكية على الأقل دعاوى قضائية ضد OpenAI يوم الأربعاء 14 أكتوبر، تتهم فيها روبوت المحادثة ChatGPT بانتهاك قوانين حماية المستهلك عبر إيذاء الأطفال وخداع البالغين، وتطالب فيها بإلزام الشركة بتعزيز حماية الأطفال.

وتقدمت كل ولاية بدعواها بشكل منفصل أمام محاكمها المحلية، وتشمل القائمة ولايات أيوا وأريزونا وأركنساس وأيداهو وكانساس ومونتانا ونبراسكا وفيرجينيا الغربية، بحسب وكالة أسوشيتد برس.

وتسعى الولايات إلى فرض غرامات مالية وتعويضات للمستهلكين، كما تطلب من المحاكم إلزام OpenAI بتعزيز ضمانات حماية الأطفال ووقف ما تصفه بممارسات مضللة.

وتقول دعوى ولاية أيوا إن ChatGPT يقدم نصائح طبية خطيرة، ويغذي جنون الارتياب، ويوجه المستخدمين إلى إيذاء الآخرين أو الانتحار، بينما يتظاهر بالتعاطف والموافقة الدائمة في الوقت الذي يستغل فيه الفئات الضعيفة.

من جانبها، قالت المدعية العامة لولاية أيوا، برينا بيرد، في بيان: “OpenAI تؤذي الأطفال وتكذب على سكان أيوا”.

وفي دعواها، أشارت ولاية أريزونا إلى أن ChatGPT يشجع المراهقين على مشاركة معلوماتهم الشخصية معه، ويثنيهم أحياناً عن مشاركتها مع الآباء أو السلطات أو الأصدقاء.

وبحسب الدعاوى، يعد ChatGPT روبوت المحادثة الأكثر شعبية في العالم، ويستحوذ على ما يقرب من نصف السوق الأمريكية.

في المقابل، قالت OpenAI إنها أضافت بالفعل وسائل حماية للأطفال داخل ChatGPT وستواصل تطويرها، فيما أكد المتحدث باسم الشركة، درو بوساتيري، التزامها بالعمل مع الولايات على سياسات عملية للذكاء الاصطناعي “تنطبق على صناعة الذكاء الاصطناعي بأكملها، وليس على شركة واحدة”.

وأوضحت الشركة أن ChatGPT مخصص لمن تبلغ أعمارهم 13 عاماُ فأكثر، ويحتاج من هم دون 18 عاماُ إلى إذن أحد الوالدين أو الوصي، وأن نسخة المراهقين تتضمن ضوابط تقلل التعرض لمحتوى إيذاء النفس والعنف واضطرابات الأكل والمحتوى الجنسي أو الصادم.

وأضافت OpenAI أن نحو 9 من كل 10 مراهقين يستخدمون ChatGPT لأغراض التعلم والبحث عن المعلومات وتطوير المهارات والإنتاجية، وأن متوسط استخدامهم يقل عن 15 دقيقة يومياُ، مع تذكيرات بأخذ استراحة عند الاستخدام المطول.

وكانت OpenAI قد أطلقت في يناير الماضي أداة لتقدير أعمار مستخدمي ChatGPT حول العالم.

وتأتي هذه الدعاوى ضمن موجة من القضايا التي ترفعها الولايات بموجب قوانين حماية المستهلك ضد شركات التقنية التي تقدم روبوتات المحادثة ومنصات التواصل الاجتماعي، إذ وافقت Meta في أغسطس على تسوية تاريخية بقيمة 18 مليار دولار تضمنت إضافة إجراءات أقوى لحماية الأطفال في Facebook وInstagram.

وبالتزامن مع ذلك، أرسلت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية FTC مذكرات استدعاء مدنية إلى OpenAI وAnthropic للحصول على معلومات حول حوادث السلامة الأخيرة المرتبطة بنماذج الشركتين، وفق ما نشره موقع Axios أولاُ وأكده متحدث باسم اللجنة لشبكة CBS News.

وبحسب مصدر Axios، تبحث اللجنة في احتمال وقوع انتهاكات لقوانين حماية المستهلك، وتطلب وثائق تتعلق بالحوادث الأمنية وإجراءات الحماية ومواد تسويقية ومحتوى سياسات الخصوصية، كما تعتزم الاستماع إلى شهادات كبار التنفيذيين في الشركتين، وإرسال طلبات تحقيق إلى شركات ذكاء اصطناعي أخرى في وقت لاحق.

وتتزايد الضغوط على OpenAI في ملف السلامة خلال الأسابيع الأخيرة، بعد اتهامات مسؤول تقارير السلامة المستقيل للشركة، في وقت تواصل فيه بريطانيا اختبار نماذج OpenAI وAnthropic قبل إطلاقها.