你天天跟ChatGPT說「這些話」？英國政府急勸阻 原因超現實

〔財經頻道／綜合報導〕平常使用ChatGPT等AI聊天機器人，你會習慣對AI說「請」、「謝謝」嗎？英國政府最新AI使用指南草案提醒公務員，與AI互動其實不必太客氣，像「謝謝」這類沒有必要的文字也需要運算處理，不僅增加算力消耗，也可能帶來額外的能源與環境成本。指南因此建議，使用AI時應縮短提示詞、減少不必要對話，簡單工作也應優先選擇較輕量的AI模型。

隨著生成式AI大量進入職場，就連跟AI「客套」都可能被重新檢視。Tom's Hardware報導，英國政府公布一份名為「Using AI ethically and sustainably（以符合倫理且永續的方式使用AI）」的指南草案，希望協助政府員工更安全、公平且永續地使用人工智慧。

其中最引人注意的一項建議，就是使用者沒有必要向AI聊天機器人說「謝謝」。

原因並不是AI在不在乎禮貌，而是每一次輸入與回覆都需要運算資源。指南指出，為提高效率，使用AI時應避免不必要的文字，包括沒有實際功能的客套話，並盡可能讓提示詞簡短、明確。

除了「少說客套話」，英國政府也提醒公務員，不是所有工作都需要動用最強大的AI模型，而應該根據任務複雜程度選擇合適工具。

指南舉例，處理較簡單的工作時，可以使用Gemini Flash，而非運算需求更高的Gemini Pro；使用GPT時，也可以選擇GPT Instant，而不是需要更多推理運算的GPT Thinking。

背後考量之一正是AI的環境成本。生成式AI運作仰賴資料中心與大量運算設備，模型處理的內容愈多、運算需求愈高，所需要的能源也會隨之增加。因此，縮短Prompt、避免沒有必要的來回對話，以及依照任務選擇適當模型，都有助降低不必要的資源消耗。

指南同時提醒，各政府部門仍應遵守自身制定的AI政策，部分單位可能對可使用的AI工具及使用方式另有規定。

值得注意的是，目前這份指南仍屬草案，尚未正式定稿，因此與其說英國政府「禁止」公務員跟ChatGPT說謝謝，更準確的說法是，草案建議公務員減少沒有必要的AI互動，並養成更有效率、更節省運算資源的使用習慣。