“외롭다면 여기로 오세요”···쉬고 만나고 상담받는 ‘서울잇다플레이스’ 개관

서울시 제공

외로움을 느낄 때 부담 없이 찾아와 쉬거나 사람을 만나고, 상담 등 전문적인 지원도 받을 수 있는 ‘서울잇다플레이스’가 23일 문을 열었다.

서울시는 이날 외로움 예방과 고립·은둔 시민의 일상 회복, 사회적 관계 형성을 지원하는 공간인 서울잇다플레이스를 성동구 성수동에 개관했다고 밝혔다. ‘외로움 없는 서울’ 정책 거점으로, 서울시복지재단이 운영한다.

서울잇다플레이스는 24시간 운영하는 ‘외로움안녕120’ 콜센터와 전문가 대면상담을 받을 수 있는 ‘1대1 상담실’, 청년 특화 마음쉼터 ‘청년마음편의점’ 등으로 구성됐다. 치유·교류 프로그램을 진행하는 ‘배움숲’, 공연·문화행사를 여는 ‘울림숲’, 전시 및 체험공간 ‘숲마루’도 있다.

이곳에선 외로움이나 고립감을 느끼는 시민을 제공하고, 필요한 경우 심리검사와 심층상담으로 연계한다. 청년 특화 마음쉼터인 ‘청년마음편의점’에서는 쉬거나 사람들과 교류할 수 있고, 상담과 취미·관심사 기반 프로그램에도 참여할 수 있다.

청년과 중장년, 고립·은둔 당사자와 가족, 일반 시민을 대상으로 다양한 프로그램도 운영할 계획이다. 청년에게는 상담·교류·사회참여 프로그램을, 중장년에게는 정서 치유와 관계 형성과 재고립·재은둔 예방 프로그램을 제공한다.

고립·은둔 당사자 가족에게 상담·교육·자조모임을 지원해 심리 회복과 가족관계 개선을 돕는다. 일반 시민도 서울숲 등 주변 자원을 활용한 정원 처방과 문화·예술 프로그램, 소셜다이닝 등에 참여할 수 있다. 프로그램별 모집 일정과 참여 방법은 서울시 고립예방 플랫폼 ‘똑똑’에서 확인하면 된다.

서울잇다플레이스는 서울의 외로움·고립 예방정책을 개발하고 확산하는 광역 거점 역할도 맡는다. 서울숲과 성수동 일대 공공·민간 자원을 활용한 프로그램을 시범 운영하고, 25개 자치구와 복지관 등 관련 기관에 운영 경험을 공유한다. 국내외 도시·기관과의 정책 교류도 추진한다.

서울잇다플레이스를 중심으로 민간기업·단체와의 협력도 확대한다. 마라톤 선수 이봉주가 이끄는 봉주르봉사단은 주거환경 개선 등 생활지원을, 사단법인 온기는 손편지를 통한 정서지원을 맡는다. 알라딘·우아한형제들·올리브영 등과는 외출과 사회적 교류를 유도하는 프로그램을 운영할 계획이다.