“주차 편한 한식당 찾아줘”…네이버지도, 검색, 예약하는 ‘플레이스 에이전트’ 출시

네이버기 17일 네이버지도에 AI 기반 대화형 장소 탐색 기능인 ‘플레이스 에이전트’를 출시했다. 네이버 제공

네이버가 지도 서비스에 인공지능(AI) 에이전트를 도입해 일상적인 대화로 장소를 찾고 예약까지 할 수 있도록 했다. 상호명이나 메뉴를 따로 검색하지 않아도 여러 조건을 한 문장에 담아 원하는 장소를 찾을 수 있는 것이 특징이다.

네이버는 17일 네이버지도에 AI 기반 대화형 장소 탐색 기능 ‘플레이스 에이전트’를 출시했다고 밝혔다. 이용자가 “비 오는 날 혼자 책 읽기 좋은 조용한 연남동 카페” “성묘 다녀오는 길에 들르기 좋은 용인 한식당 중 주차 넉넉한 곳”처럼 지역과 상황, 편의조건 등을 함께 입력하면 이에 맞는 장소를 추천한다.

추천 대상은 음식점과 카페·빵집·호텔·펜션·미용실·동물병원 등 네이버지도에 등록된 플레이스 전반이다. 주소와 영업시간·메뉴·전화번호 같은 기본 정보에 방문자 리뷰와 블로그 후기·예약 가능 여부 등을 종합해 장소별 특징과 추천 이유를 함께 제시한다.

한 번의 질문으로 끝나지 않고 대화를 이어가며 결과를 좁힐 수도 있다. 처음 추천받은 장소를 놓고 “이 중 조용한 곳은?” “주차가 편한 곳만 골라줘”처럼 추가 조건을 제시하는 방식이다. 기존처럼 여러 키워드로 검색한 뒤 이용자가 결과를 일일이 비교하는 과정을 줄인 것이다.

네이버예약을 이용하는 업체는 장소 탐색에서 예약 신청까지 바로 이어진다. “○○식당 내일 점심 12시에 4명 예약해줘”라고 입력하면 날짜와 시간, 인원 등 예약 조건을 정리해 보여주고 이용자가 동의하면 예약 신청을 진행한다. 플레이스 에이전트는 만 14세 이상 로그인 이용자를 대상으로 제공된다.

최지훈 네이버 플레이스 검색 총괄 리더는 “이용자가 원하는 장소를 보다 쉽고 정확하게 발견하고, 예약과 실제 방문까지 자연스럽게 이어갈 수 있도록 기능과 사용성을 지속 고도화하겠다”고 말했다.