UWV trekt stekker uit ICT-project dat 55 miljoen euro heeft gekost

Uitkeringsinstantie UWV stopt na vijf jaar met de ontwikkeling en implementatie van een nieuw digitaal systeem. De Bemiddelingsservice (BMS) moest werkgevers en werkzoekenden beter met elkaar verbinden, maar volgens het UWV voldoet het systeem niet aan de verwachtingen. Het project heeft zo'n 55 miljoen euro gekost, aldus het UWV.

De uitkeringsinstantie heeft BMS op kleine schaal getest en aanvullende maatregelen genomen. Toch is er bij de organisatie onvoldoende vertrouwen dat het systeem "binnen een aanvaardbare termijn en tegen verantwoorde kosten" kan worden ingevoerd.

In april oordeelde het Adviescollege ICT-Toetsing (AcICT) in een vernietigend rapport al dat de "aanpak niet past bij het vernieuwende karakter van het project". Ook was het het UWV niet gelukt om grip te krijgen op de kwaliteit en liep het project volgens AcICT in tijd en geld uit. Het college adviseerde de uitkeringsinstantie destijds voor een andere aanpak te kiezen.

"We vinden het heel spijtig dat we niet verder kunnen met de Bemiddelingsservice", zegt René Steenvoorden, lid van de raad van bestuur. "Tegelijkertijd moeten we realistisch zijn en verantwoord omgaan met publieke middelen. Dat houdt in dat we stoppen met projecten waarvan we onvoldoende vertrouwen hebben dat ze het gewenste resultaat leveren."

Han Stoffels, medeoprichter van softwareleverancier 8vance baalt ervan dat het UWV de stekker uit het project heeft getrokken. In het FD(opent in nieuw venster) noemt hij het "uiterst teleurstellend". Het bedrijf heeft drie jaar geleden de aanbesteding gewonnen om deze dienstverlening te verbeteren.

Stoffels zegt in het FD dat de data van het UWV, waarmee het systeem wordt gevoed, het probleem zijn. "We hebben een F-16 gebouwd waar het UWV vervolgens diesel in stopt."

Minister Vijlbrief van Sociale Zaken laat in een brief aan de Tweede Kamer weten dat er een "grondige evaluatie" zal plaatsvinden en de gevolgen van het stopzetten van de ontwikkeling van het project in kaart worden gebracht. Hij zal de Kamer op een later moment nader informeren.