蘋果新手機開售再有懷疑未授權交易 發言人稱將取消欺詐交易

蘋果公司最新型號摺疊手機開售，有市民在社交平台聲稱沒有預訂手機，但銀行應用程式就顯示信用卡被扣帳兩次；亦有市民說，預購了一部手機，但被重複多次扣數。

滙豐發言人表示，留意到網上有手機預購的重複交易及未經授權信用卡交易的相關討論。客戶毋須就重複交易負責，銀行會識別並取消交易。就未經授權交易，客戶可透過滙豐香港應用程式或致電客戶服務熱線暫停信用卡。對於已合理及謹慎使用信用卡並及時通報的客戶，銀行會按信用卡組織規則協助完成退款流程。發言人說，3-D Secure 可提供額外保障，但是否採用，由商戶決定。