連假房價600飆4000元 花蓮民宿遭縣府重罰5萬

花蓮市有一間民宿平常在訂房網站上平日顯示的價格約是600到700元，但有民眾投訴指出，在連假期間雙人房一晚被收費4000元，入住後發現床單棉被泛黃，牆壁有壁癌與霉味、抽屜損壞、床頭紗斷裂掉在地上、地板貼皮翹起；花蓮縣政府觀光處查證後指出，這間民宿向縣府報備的客房定價為2500元，連假卻以4000元出售，高出報備價格1500元，已違反規定，縣府可依法處以最高罰鍰5萬元。

花蓮縣府觀光處今指出，依據發展觀光條例第55條第3項、民宿管理辦法第25條，以及發展觀光條例裁罰標準第9條附表5項次16規定，民宿客房實際收費若高於報請地方主管機關備查或標示的客房定價，且高於報備價格1000元以上，應處5萬元罰鍰。這間民宿報備房價為2500元，卻以4000元出售，已違反上述規定，縣府可依規定處以罰鍰5萬元。

對於旅客投訴的內容，縣府觀光處也在第一時間前往民宿稽查，發現的確跟旅客投訴內容一樣，有設備損壞、環境不佳等問題，縣府觀光處指出，已經要求業者好好改善，業者也已將原住客的4000元款項退還，並表示了解所違反的法令，會進行改善。

旅客在網路上發文，指民宿沒有停車位、盥洗用品與早餐，連假價格較高，這些他都能理解，但他指稱房內床單棉被泛黃，看起來像是沒洗，讓他全身發癢、整夜無法入睡；他還指牆壁有壁癌與霉味、抽屜損壞、床頭紗斷裂掉在地上、地板貼皮翹起，唯一的優點是熱水穩定。

而記者實際前往這間民宿的訂房網查詢價格，平日折扣價格約落在600到700元間，但在假日價格則落在1000到1600元，而連假期間，12月耶誕假期該民宿雙人房曾在訂房網出現3100元的價格，但最近在縣府開罰後，連假價格已經變成2439元。縣府觀光處指出，旅客可前往交通部觀光署「旅宿網」查詢合法旅宿名單，以及送政府核備的定價，若漲價超出核備房價，可向旅宿所在地的縣市政府或消保單位進行檢舉與申訴。

有旅客投訴入住花蓮市一間民宿，連假期間雙人房一晚收費高達4000元，但住宿環境不佳。（民眾提供）

有旅客投訴入住花蓮市一間民宿，連假期間雙人房一晚收費高達4000元，但住宿環境不佳、設備還損壞。（民眾提供）

記者實際前往這間民宿的訂房網查詢，平日跟連假價格差異相當大，耶誕假期甚至出現3100元的價格，不過最近已經修正為2439元。（翻攝google頁面）

記者實際前往這間民宿的訂房網查詢，平日跟連假價格差異相當大，耶誕假期甚至出現3100元的價格，不過最近已經修正為2439元。（翻攝google頁面）