自由開講》從行為經濟學 談運動雙幣的「優雅推力」

許多人深知規律運動與預防醫學的重要，卻往往因為缺乏動力或嫌麻煩，拖延了應有的行動。運動部於九月一日率先推出「揮汗有禮」活動發放運動幣，衛福部緊接著規劃於十月一日上路「健康幣」新制，針對成人健檢、癌症篩檢或疫苗接種給予點數獎勵。這兩項政策的接力登場，正是運用行為經濟學中「推力（Nudge）」理論的絕佳範例。

運動部近日推出「揮汗有禮」活動，只要完成指定運動任務並上傳紀錄，審核通過後即可前往超商、超市、量販店等合作通路兌換健康好禮。（資料照）所謂「推力」，意指在不強制限制選擇的前提下，透過改變機制設計，優雅地引導人們做出對自身更有利的決策。從財務金融與企業管理的角度來看，不論是每天快走、慢跑，或是定期去健檢、挨針，當下帶給民眾的都是微小的「負效用」（身體疲累、不適感或時間成本），而防病效益卻在遙遠的未來。這套「雙幣」政策的妙處，在於透過「即時財務激勵」打破大眾的「現時偏誤（Present Bias）」，將抽象的遠期健康，轉化為可在超商兌換茶葉蛋、無糖豆漿等具體、看得到的即時回饋，精準引導大眾落實健康生活。

以搶先開跑的運動幣為例，它借鏡了商業上成熟的點數經濟，試圖透過結合穿戴裝置、運動App紀錄里程來發放代幣。然而，這股政策推力要成功，關鍵在於「使用者體驗（UX）」能否做到無縫接軌。目前民眾運動後，仍須跨界面手動截圖、再登入活動網頁上傳審核，這種「網頁登入」的斷點與繁複手續，對不熟悉數位操作的高齡長輩而言，優雅的推力反而變成了實務上的阻力。

運動部「揮汗有禮」活動，達標截圖時，上面一定要有明確日期。（資料照，取自運動部FB）政府未來在優化「雙幣」機制時，應朝向自動串接、免除手動登入認證發展，消除操作落差，才不會讓立意良善的健康推力，淪為少數科技敏感族的專屬福利。透過巧妙的環境設計，我們不必倚賴嚴刑峻法，就能把個體的健康與運動行為，匯聚成推動台灣社會進步的巨大力量。

（作者為台灣大學財務金融學系校友、美國卓克索（Drexel）大學企管碩士，曾任美商21世紀不動產台灣區總部總管理處副總經理）

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