« C’est la folie en ce moment » chez Apple : John Ternus voudrait bouleverser la stratégie du groupe

Le nouveau dirigeant d’Apple voudrait restructurer l’entreprise afin de supprimer certaines couches hiérarchiques et ainsi accélérer le rythme de développement. D’ailleurs, produire plus avec des délais plus courts pourrait devenir le nouveau dogme d’Apple.

Le 10 juillet dernier, nous avions jugé la performance de John Ternus lors de sa première keynote. Nous avions trouvé que la passation de pouvoir entre Tim Cook et Ternus était sobre et élégante, mais aussi que le nouveau patron d’Apple avait manqué quelque peu d’audace. Mais cette audace qui semblait manquer lors de l’événement ne pointerait-t-elle pas le bout de son nez, et pas qu’un peu ? Le toujours très bien informé Mark Gurman, journaliste chez Bloomberg, est venu rapporter des discussions de Ternus en interne avec ses collègues, et autant dire qu’un chamboulement semble s’annoncer chez Apple. 

Une restructuration chez Apple

Alors que John Ternus occupe le poste de CEO d’Apple depuis maintenant presque un mois, une restructuration s’annonce au sein de l’entreprise. Selon Mark Gurman, Ternus voudrait supprimer certains postes de cadres intermédiaires afin de réduire les niveaux hiérarchiques. Sans grande surprise, Ternus aurait considéré l’intelligence artificielle pour les remplacer, soit une stratégie également étudiée par Mark Zuckerberg. L’objectif serait d’accélérer le développement des produits en supprimant certaines couches hiérarchiques. In fine, Apple présenterait une organisation plus légère, davantage axée sur l’ingénierie. 

Plus globalement, Ternus aurait comme objectif de réduire les coûts, tout en trouvant de nouvelles rentrées d’argent. Pour ce faire, l’entreprise miserait sur ses produits existants en proposant de nouveaux services, et donc de nouveaux abonnements. Il faut préciser que le chiffre d’affaires des services d’Apple s’est contracté au deuxième trimestre, une première depuis 2022, même s’il reste supérieur à celui enregistré un an plus tôt. Par ailleurs, l’Apple Store connaît lui aussi un ralentissement de son chiffre d’affaires dans un contexte marqué par de nouvelles réglementations américaines et européennes. John Ternus voudrait ainsi restructurer l’entreprise et se concentrer sur les services, mais pas seulement. 

Produire plus, plus fréquemment et dans des délais plus courts

Toujours selon Mark Gurman, John Ternus souhaiterait s’éloigner du calendrier habituel d’Apple, marqué par une keynote au printemps et une autre à l’automne. L’objectif serait de lancer de nouveaux produits à d’autres moments de l’année, et ainsi accélérer le rythme de sortie. Ce nouveau mode opératoire passe inévitablement par une accélération du développement des produits. John Ternus voudrait que les équipes d’Apple livrent plus de produits, plus fréquemment et dans des délais plus courts. Par ailleurs, Ternus souhaiterait que l’entreprise se montre plus expérimentale afin de rester compétitive à l’ère de l’intelligence artificielle. 

Une pression conséquente serait d’ores et déjà ressentie par certains employés de l’entreprise. Selon Gurman, l’un d’entre eux, qui a désiré rester anonyme, a expliqué que « tout est beaucoup plus opérationnel qu’avant », avant de préciser ensuite : « C’est la folie en ce moment. » Nous espérions davantage d’audace de la part de John Ternus, mais peut-être pas à ce point.