Nowe informacje w sprawie awarii Microsoftu. Firma wydała komunikat

• Microsoft w piątek o 17.10 przywrócił usługi dla klientów indywidualnych, a obecnie kontynuuje prace nad odzyskaniem pełnej sprawności pakietu Microsoft 365 dla firm.

• Globalna awaria dotknęła 74 kraje i mogła objąć 430 mln użytkowników; Microsoft wykluczył atak hakerski, wskazując jako przyczynę przeciążenie procesu na swoich serwerach.

• Minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski ocenił, że zaistniała sytuacja stanowi wyraźną ilustrację problemów wynikających z cyfrowego uzależnienia od globalnych korporacji.

Firma dodała, że monitoruje zaległe wiadomości e-mail, które nagromadziły się podczas awarii, zanim uzna za rozwiązaną sprawę usług dla przedsiębiorstw. Microsoft zastrzegł także, że ze względu na powagę incydentu monitorowanie będzie trwało dłuższy czas, tak aby upewnić się, że nie są potrzebne dodatkowe działania zaradcze.

W piątek wieczorem Microsoft poinformował, że awaria, która zakłóciła funkcjonowanie oprogramowania tej firmy, nie była spowodowana ani atakiem cybernetycznym, ani złośliwą ingerencją agentów sztucznej inteligencji (AI).

Jak wyjaśniono, że przyczyną awarii, jednej z najdłuższych w historii firmy i drugiej w tym roku, było przeciążenie procesu odpowiedzialnego za ustanawianie bezpiecznych połączeń na serwerach.

Ogromna awaria Microsoftu. Problemy na całym świecie

Globalna awaria usług Microsoftu w czwartek i piątek wiązała się z utratą dostępu do poczty elektronicznej i narzędzi biurowych, takich jak Outlook czy pakiet Office. Zakłócenia odnotowano m.in. w bankach, sądach i instytucjach rządowych w 74 krajach w obu Amerykach oraz niektórych częściach Europy, Azji i Afryki.

Potencjalnie mogły dotknąć ponad 430 mln użytkowników.

Z powodu awarii w Indiach linie lotnicze nie były w stanie rozpatrywać zapytań klientów, a w Nowej Zelandii trzeba było wstrzymać rozpatrywanie wniosków wizowych. Awaria miała również zakłócić pracę brytyjskiej służby zdrowia czy norweskiego parlamentu. 

- Awaria Microsoftu to wyraźna ilustracja problemów z cyfrowym uzależnieniem od globalnych korporacji - komentował w piątek minister cyfryzacji wicepremier Krzysztof Gawkowski.

W rozmowie z Interią Adam Gąsiorski, specjalista w zakresie IT mówił w piątek, że awarie - mimo rozwoju nowych technologii - są w zasadzie nieuniknione. - Zdarzały się i będą się zdarzać - mówi. I zwraca uwagę, że dziś "rozwiązania technologiczne są coraz bardziej złożone, zintegrowane ze sobą i tworzone przez wielu ludzi na całym świecie". - Ujawnienie się słabości zdaje się być tylko kwestią czasu - wskazuje.