ИИ разберется с документами, но не с чувствами: россияне рассказали, что не доверят нейросетям
- CNews FORUM 12 ноября
- CNews AWARDS 12 ноября
- Школа Роста
- СУБД в эпоху ИИ
- КИИ в облаке
- 10 лет российского бэкапа
- SDN: Сеть как дом
- История облаков
- 30 лет ERP России
- Цифровизация
- Импортозамещение
- Безопасность
- ИТ в госсекторе
- ИТ в банках
- ИТ в торговле
- Телеком
- ИТ-бизнес
- Рейтинги
|
«Почта Mail» совместно с Hi-Tech Mail выяснили, какую информацию пользователи готовы доверить искусственному интеллекту и какие ошибки нейросетей раздражают россиян больше всего. Результаты опроса показали, что пользователи обращаются к ИИ за помощью в решении рабочих задач, но личные данные, важные решения и общение с близкими они предпочитают оставлять за собой. Об этом CNews сообщили представители Mail.
Опрос проведен в октябре 2026 г. среди читателей Hi-Tech Mail. В исследовании приняли участие 1765 респондента.
Когда речь заходит о работе с файлами, россияне охотнее всего доверяют нейросетям редактирование фотографий (43%) и рабочих документов (35%). Еще 3 из 10 (30%) используют ИИ для работы над презентациями и отчетами. В личных сценариях ИИ тоже находит применение: каждый шестой (17%) доверяет ему подготовку личных писем.
При этом пользователи по-разному подходят к тому, какую информацию готовы передавать ИИ. Персональные и финансовые данные россияне считают наиболее чувствительными: их не стали бы загружать в ИИ 71% и 61% опрошенных соответственно. Еще 32% предпочитают не делиться в сети информацией о здоровье. Есть и те, кто готов использовать нейросети для работы с любыми данными (13%).
Максим Лысенко, VK Tech: Бизнес будет вкладываться в документацию для обучения ИИ Импортонезависимость
Продуктивной работе с ИИ большинству мешают самоуверенные ответы последнего (48%), необходимость повторно объяснять контекст (38%), шаблонные формулировки (25%) и слишком длинные ответы (24%). Излишняя вежливость нейросетей отвлекает каждого пятого (20%), а неестественный и слишком формальный стиль общения — 14%.
Респонденты уверены, что технологии не заменят общение с близкими и им не стоит полностью делегировать работу с персональными данными и личную переписку –– такие варианты отметили по 15% опрошенных. Еще 10% не готовы использовать ИИ для задач, связанных с выражением чувств и эмоций. При этом 4% считают, что нейросети способны справиться практически с любой задачей.
KioskNews shows a cleaned-up reading view extracted from the publisher’s page — the original always lives on their site, not ours.