Orange permet désormais d'identifier les entreprises qui vous appellent grâce à ce nouvel outil

Le téléphone sonne et, ne sachant pas qui appelle, vous décrochez : pas de chance, c'est à nouveau un numéro de démarchage. Dans l'autre sens, refuser de prendre un appel qui aurait pu être intéressant peut être dommage. Pour lutter contre l'incertitude et y voir plus clair, Orange vient d'annoncer le lancement d'un service gratuit à destination de ses abonnés.

Branded Call : le service qui vous dit qui vous appelle

Le démarchage téléphonique est considéré comme un véritable fléau par de nombreuses personnes. On a beau utiliser des applications dédiées, filtrer autant que possible ou signaler les numéros, il suffit d'une fuite de données pour que les appels repartent de plus belle.

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Il n'est en effet pas rare de recevoir plusieurs appels ou SMS indésirables dans la même journée sans avoir la moindre idée de l'identité de l'appelant. D'après l’étude de l’Arcep, près de 70 % des Français ne répondent pas ou plus à un numéro inconnu. Orange a donc décidé d'agir en annonçant le lancement de « Branded Call », un service qui permet l'affichage du nom de l'entreprise qui vous appelle.

Associer le sérieux d’une entreprise à la tranquillité des utilisateurs

L'intérêt de ce service est double. D'une part, les entreprises doivent être inscrites. Ainsi, celles qui vous appellent prennent le parti de dire qui elles sont et de jouer la carte de l'authenticité. D'autre part, cela vous permet de savoir qu'il s'agit d'une véritable structure. Entièrement gratuit, Branded Call ne nécessite pas d'installer une application dédiée et s'intègre naturellement aux smartphones.

Branded Call serait également un moyen de lutter contre les usurpations d'identité, de plus en plus poussées. On pense à ces appels qui affichent le numéro de votre agence bancaire afin de vous soutirer votre argent, ou aux services qui clonent votre « allo ? » via l'IA. D'après l'opérateur, l'outil empêche tout simplement l'affichage frauduleux du nom d'une entreprise. Il ne bloque toutefois pas les appels dits indésirables, une donnée importante à garder en tête.