«Entspannter Freitag»: Internet spottet über Microsoft

• Microsoft kämpft seit Donnerstagabend weltweit mit einer Grossstörung bei Outlook, Teams und weiteren Diensten.
• Mehrere Server sind unerwartet ausgefallen, wodurch die restliche Infrastruktur überlastet wird.
• Laut BBC sind weltweit zehntausende Userinnen und User betroffen.

Auch am Freitag dauern die Probleme bei Microsoft an: Seit bald 13 Stunden sind weltweit viele Unternehmen und Verbraucher von zentralen Cloud-Angeboten des Software-Konzerns abgeschnitten. Betroffen sind diverse Plattformen, auf die auch viele Firmen für ihre tägliche Arbeit angewiesen sind.

Diese Dienste sind betroffen

Nebst dem E-Mail-Dienst Outloo sind auch Dienste aus dem Cloud-Paket Microsoft 365 seit Stunden gestört. Beim Bürokommunikations-Angebot Teams etwa funktionierten das Planen von Besprechungen und Kalender-Anbindungen nicht richtig. Zudem waren der KI-Assistent Copilot, das Verwaltungsportal für Administratoren sowie Schnittstellen zu Drittanbietern – darunter KI-Dienste wie OpenAI und Anthropic – zeitweise gestört.

Im Netz stösst die Grossstörung vor allem auf Schadenfreude. Da sich die Panne auch in den Freitag hinein erstreckt, schlagen viele vor, schon verfrüht ins Wochenende zu starten – einige schlagen sogar vor, noch weiter zu gehen: «Es ist November, also fast Weihnachten. Macht eigentlich gar keinen Sinn, vor Januar zurückzukommen. Lasst uns die Sache dann nochmal besprechen», witzelt etwa ein User.

Das Social-Media-Team der US-Fastfood-Kette spannt den Bogen von der Microsoft-Panne zur Nvidia-Krise: «Ist Outlook down, weil dieser eine Typ seine Frau betrogen hat?» schreiben die Betreiber auf X. Zuvor war am Donnerstag Nvidia-Chef Jensen Huang wegen Affären zurückgetreten, Stunden danach wurde eine weitere aussereheliche Beziehung bekannt.

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Das nervt extrem, wenn E-Mail und Teams nicht funktionieren.

Für Spott sorgt auch der Umstand, dass Microsoft das seit Donnerstagabend bestehende Problem noch immer nicht beheben konnte. Das Unternehmen teilte am Freitagmorgen mit, dass die bisherigen Massnahmen noch nicht zu einer «dauerhaft stabilen Nutzung» geführt hätten. Mehrere Server sind demnach unerwartet nicht verfügbar, wodurch es auf der restlichen Infrastruktur zu Überlastungen kommt.

«Kommen Stück für Stück voran»

Am späteren Freitagmorgen vermeldete Microsoft um etwa 10 Uhr, dass man «Stück für Stück» vorankomme: «Dank unserer jüngsten Massnahmen zur Datenverkehrsoptimierung verzeichnen wir positive Ergebnisse hinsichtlich der Dienststabilität und einer erhöhten Kapazität», teilte der Softwarekonzern auf der Plattform X mit. Diese Massnahmen würden nun auf weitere betroffene Regionen ausgeweitet, um eine dauerhafte Stabilisierung zu gewährleisten.

Während laut BBC weltweit zehntausende Userinnen und User vom Ausfall betroffen sind, funktionieren die Microsoft-365-Produkte bei anderen ganz normal – nicht immer zur Freude der Betroffenen: «Ich habe mich schon auf einen entspannten Freitag gefreut, aber mein Outlook tut noch :(», schreibt etwa ein Leser.

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Benedikt Hollenstein (bho) ist seit 2021 bei 20 Minuten. Er schreibt für den Newsdesk und übernimmt dort auch Tagesleitungsschichten.