Black Friday 2026 : voici la technique la plus rapide pour vérifier si un message provient vraiment d’Amazon

Avant le Black Friday, les faux messages qui se font passer pour Amazon se multiplient. La plateforme propose une adresse mail pour vérifier en quelques instants si un mail, un SMS ou un appel vient bien d’elle.

Un colis bloqué en douane, une commande suspecte à annuler, un compte sur le point d’être suspendu…

Chaque année, la période du Black Friday, qui tombe officiellement le 27 novembre en 2026 (mais des promotions sont déjà disponibles avant), est idéale pour les escrocs qui usurpent l’identité d’Amazon, parce que les clients s’attendent justement à recevoir des notifications de la plateforme.

Dans un mail envoyé à ses clients français à la mi-novembre, Amazon conseille une solution simple, qui consiste à lui demander directement si le message est authentique.

Black Friday : votre sérénité numérique à -61%

Sécurisez vos achats durant Black Friday avec la meilleure offre de l’année. Dénichez les bonnes affaires, Bitdefender s’occupe des arnaques.

Transférer le message suspect

Quand on reçoit un mail, un SMS ou un appel qui prétend venir d’Amazon, il suffit de transférer le mail douteux à l’adresse [email protected], ou d’y décrire le message reçu.

Amazon répond en quelques instants pour confirmer, ou non, qu’il en est l’expéditeur, et recommande de ne pas cliquer, rappeler ou répondre avant d’avoir cette réponse. Chaque demande déclenche aussi un signalement automatique auprès de ses équipes internes, et l’entreprise dit ensuite surveiller le compte concerné pour repérer toute activité suspecte.

Amazon avait déjà ouvert une adresse équivalente, [email protected], accessible à tous, client ou non.

Consulter le centre de messages de son compte

Un autre excellent réflexe consiste à se connecter directement à son compte en tapant soi-même amazon.fr dans le navigateur, ou en passant par l’application, puis à ouvrir le « Centre de messagerie » depuis la rubrique « Votre compte ».

Tous les mails envoyés par Amazon y sont archivés. Si le message reçu n’y figure pas, il s’agit très probablement d’une arnaque. Pour rappel, Amazon ne demande jamais de payer une commande par virement, par carte cadeau ou en dehors de son site, ni de donner un mot de passe ou un code de vérification par téléphone.

Un ton pressant, qui menace par exemple de bloquer le compte dans l’heure, doit aussi alerter, tout comme une adresse d’expéditeur ou un lien qui ne se termine pas par amazon.fr. Pour voir où mène réellement un lien reçu par mail, il suffit de le survoler avec la souris sur ordinateur, ou de rester appuyé dessus sur mobile.

Pour aller plus loin

Toute l'actu tech en un clin d'œil

Ajoutez Numerama à votre écran d'accueil et restez connectés au futur !