דווקא כשכולם בחופש: באג במכשירי האכלה חכמים השאיר חתולים וכלבים ללא אוכל ומים
מכשירי ההאכלה וההשקייה האוטומטיים של חברה פופולרית קורסים דווקא כשאנשים נמצאים מחוץ לבית וצריכים אותם
מקור: Petlibro
בלא מעט בתים מסביב לעולם מתקיים מדי שנה "נוהל אוגוסט": בני האדם בורחים לחופשה – הרבה פעמים בחו"ל – ומשאירים את החתול בבית עם מתקן האכלה חכם שיעשה את העבודה במקומם. אבל מה קורה כשהטכנולוגיה קורסת בדיוק כשאתם בצד השני של העולם? תקלה עולמית במכשירי האכלה פופולריים השאירה לא מעט חיות מחמד רעבות, ואת הבעלים שלהן אובדי עצות.
מכשירים מכל הסוגים לא עובדים
תקלה נרחבת גורמת לכך שכלי האכלה, השקיה וארגזי חול אוטומטיים עבור כלבים וחתולים מבית Petlibro הפסיקו לפעול, ולא מוציאים אוכל או מים לבעלי החיים שנמצאים בבית כפי שתוכנתו מראש. היצרנית האמריקאית היא אחת הפופולריות ביותר בתחום באתרים דוגמת אמזון, וגם ישראלים רבים רכשו ורוכשים את המכשירים שלה בזכות דילים בקבוצות הרכישה שונות.
על פי דיווח ב-The Verge, בפטליברו הדגישו שהגדרות שקבעתם ושמורות ישירות על המכשירים שלכם ימשיכו לפעול – זאת בניגוד לסינכרון בענן. עם זאת, משתמשים רבים מדווחים כי זה לא המצב, ועבור כלי האכלה משתי סדרות של החברה, Granary ו-RFID, עדיין נרשמות תקלות ומנות האוכל לא יוצאות כמתוכנן. חלק מהמכשירים הללו כוללים גם מצלמות, שמאפשרות לראות שהאוכל יצא והחתולים ניגשים לאכול, אולם משתמשים, שרצו לבדוק מה קורה עם בן המשפחה הפרוותי שנשאר בבית, גילו שאין להם גישה למצלמות וגם האפליקציה של החברה לא פועלת כראוי. לצד כלי ההאכלה, התקבלו דיווחים גם על תקלות במזרקות לחתולים מסדרת Dockstream וארגזי צרכים אוטומטיים מסדרת Luma.
בהודעה רשמית ראשונה מסרה החברה: "אנו חווים תקלה המשפיעה על חלק מהדרכים שבהן פועלת אפליקציית Petlibro". בפטליברו טוענים כי הם פועלים כעת להחזרת השירות, לוודא שהמערכות פועלות בצורה יציבה ולהפעלת כל הפיצ'רים באפליקציה עבור המשתמשים שחוו תקלות. למרות שבפטליברו ציינו כי "רוב השירותים חוזרים לפעול כרגיל", ישנם עדיין משתמשים שמדווחים על תקלות במכשירים שלהם.
תקלות ובאגים קורים, וזה בסדר כמובן, אבל הבעיה הגדולה ביותר בתקלה מהסוג הזה היא התזמון. ישנם לא מעט אנשים שסומכים על המכשיר שישביע וירווה את חיית המחמד שלהם, בזמן שהם מטיילים מחוץ לבית לכמה ימים, או אפילו במדינה אחרת. תקלה ממושכת יכולה להיות סיוט עבור בעלי החיים עצמם כמובן, וגם עבור מי שהשאירו אותם לבד ועכשיו צריכים לנסות להקפיץ מישהו עם מפתח לבית שיבוא להאכיל אותם פיזית – כמו איכרים.
KioskNews shows a cleaned-up reading view extracted from the publisher’s page — the original always lives on their site, not ours.