政府推算2028年人力短缺約13萬人 文書人員過剩2至3萬

勞工及福利局發布最新「人力推算中期更新」報告，推算至2028年，本港整體人力短缺約13萬人，較上次推算約18萬人有所收窄，受惠於政府過去3年各項招攬人才及輸入勞工措施，不過大部分關鍵產業人手依然緊張，以創新科技、航空、建造、城市運作及醫療界別尤為顯著。

勞福局局長孫玉菡表示，招攬人才及輸入勞工政策有效穩定勞動力，令整體人力短缺情況得以紓緩。針對人工智能帶來的職位重塑，政府將繼續聯同各界制訂有針對性的措施，強化再培訓機制、為中高齡員工提供彈性的技能轉換課程，亦會加強對年輕畢業生的就業支援，探討鼓勵僱主及僱員原職再培訓。政府將多管齊下協助各階層勞工裝備自己，共同邁進人工智能新時代。

根據報告，2028年選定產業的人力供求差額以建造業最多，欠缺3至4萬人；城市運作欠缺2萬至2萬5000人；醫療保健業欠缺1萬3000至1萬8000人，以至國際創新科技中心欠缺1萬2000至1萬7000人。

按職業組別分析，推算未來3年人力短缺將集中於「熟練技術人員」及「服務及銷售人員」，佔整體缺口約6成。這類依賴人際互動及複雜工藝的工種較難被人工智能取代，但因勞動力高齡化而面對人手短缺，同時難以吸引年輕新血入行。另外，隨着企業擴大人工智能應用以處理常規行政工作，「文書支援人員」於2028年預料將出現約2.5萬至3萬人的人力過剩。

當局表示，2023年至2025年間本港整體勞動人口由350萬微跌至347萬人，數字並不包括外籍家庭傭工，但已計算輸入人才及勞工措施的補充，否則勞動人口只有335萬人。