«Почта России» объединила цифровое обучение и наставничество в единую систему для 200 000 сотрудников
- CNews FORUM 12 ноября
- CNews AWARDS 12 ноября
- Школа Роста
- Российский рынок облаков за 20 лет
- 30 лет рынку ERP в России
- Главные
ИТ-сценарии 2026 - Цифровизация
- Импортозамещение
- Безопасность
- ИТ в госсекторе
- ИТ в банках
- ИТ в торговле
- Телеком
- Интернет
- ИТ-бизнес
- Рейтинги
- Инфографика
|
«Почта России» объединила цифровое обучение и наставничество в единую систему для 200 тыс. сотрудников. Об этом CNews сообщили представители «Почты России».
Цифровые платформы помогают «Почте России» сделать обучение доступным для сотрудников даже в самых отдаленных населенных пунктах и выстроить его по единым стандартам, сказала заместитель генерального директора компании Татьяна Кленкина.
Программы корпоративного университета открыты всем сотрудникам. В этой системе цифровые платформы корпоративного университета отвечают за масштаб и единые стандарты, а наставники — за включение новичков в реальную работу.
«Когда новый сотрудник чувствует поддержку опытного коллеги, он быстрее принимает ценности компании, реже сомневается в своем выборе и менее склонен к увольнению в период адаптации. Это снижает нагрузку на кадровую службу и повышает общую эффективность подразделения», — сказала Татьяна Кленкина.
Сейчас в компании 40 тыс. наставников. Ежегодно через программу наставничества проходит более 14 тыс. сотрудников, и текучка среди них на 11% ниже, чем среди адаптирующихся самостоятельно, подсчитали в «Почте России».
В «Почте России» будущие наставники проходят специальную программу, где им преподают основы адаптации, принципы обучения взрослых, инструменты наставничества, постановку задач, контроль и обратную связь. Компания использует разные форматы: электронные курсы, онлайн- и офлайн-тренинги, видеоуроки и мастер-классы.
Оптимизация бизнеса через планирование: где компании теряют деньги и как их вернуть Бизнес
Практические форматы закрепляют знания в реальной работе и адаптируют их под конкретный участок доставки, отделение или сортировочный объект.
Наставников компания выявляет в том числе через конкурс профмастерства. С 2026 г. призеры по пяти основным профессиям получают, помимо единовременных призов, ежемесячную доплату к зарплате.
Сейчас в коллективе «Почты России» около 200 тыс. человек, в том числе более 60 тыс. почтальонов, 20 тыс. операторов, 8 тыс. сортировщиков, 8,5 тыс. водителей почтового транспорта и 21 тыс. начальников почтовых отделений.
KioskNews shows a cleaned-up reading view extracted from the publisher’s page — the original always lives on their site, not ours.