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Saturday, October 17, 2026

Estremecedor relato de una testigo de la tragedia en un restaurante que condujo a la muerte de una ingeniera en Bucaramanga: 'Aún escucho sus gritos'

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Janeth Mylene Suárez Saavedra murió tras permanecer 11 días hospitalizada en Bucaramanga, Foto: Cortesía

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PERIODISTAActualizado:

Lo que comenzó como un café de amigos y de otros encuentros fraternales y de parejas terminó en una de las mayores tragedias recientes en Bucaramanga.

El viernes 2 de octubre de este año, hacia las 10:00 a. m., el restaurante Hello Life de la capital santandereana se convirtió en el escenario de un catastrófico accidente. 

Janeth Mylene Suárez Saavedra murió tras permanecer 11 días hospitalizada en Bucaramanga,

El esposo de Suárez Saavedra también resultó herido en el incidente. Foto:Cortesía

Hoy, gracias a la revelación de una testigo que es historiadora, investigadora y docente, que se encontraba en el lugar y que decidió romper el silencio en la red social X, es posible reconstruir minuto a minuto el siniestro que le costó la vida a la ingeniera ambiental Janeth Mylene Suárez Saavedra, de 57 años, y dejó convaleciente a su esposo, José Luis Rodríguez.

El preludio de la emergencia

Según relata la testigo en sus redes sociales, ella y una amiga acudieron al conocido restaurante con un propósito: querían hacer una videollamada para saludar a un amigo que cumplía años y vive en Florencia. Una vez en el sitio, se ubicaron en una mesa y pidieron café acompañado de un minipastel para iniciar la sorpresa. 

Janeth Mylene Suárez Saavedra murió tras permanecer 11 días hospitalizada en Bucaramanga,

La mujer sufrió quemaduras en gran parte de su cuerpo. Foto:Cortesía

“El viernes (2 de octubre), un amigo cumplía años. Vive en Florencia y, desde Bucaramanga, junto a una amiga, quisimos hacer una videollamada para saludarlo. Para ello, decidimos encontrarnos en un conocido restaurante de la ciudad; desde allí planeábamos la sorpresa al cumpleañero”, cuenta.

“Mientras esperábamos el pedido en la mesa, una pareja ingresó al lugar y se sentó justo detrás de donde nos encontrábamos. Casi al mismo tiempo, ellos hicieron el pedido. Al rato, la mesera nos sirvió”, es parte del relato.

“En el lugar había conmigo pocas personas; eran casi las 10 a. m. Recuerdo a una pareja de chicas muy elegantes, una persona mayor en el patio del lugar, la pareja víctima de los sucesos y nosotras”, dice. 

Janeth Mylene Suárez Saavedra murió tras permanecer 11 días hospitalizada en Bucaramanga,

Janeth Mylene Suárez Saavedra murió tras permanecer 11 días hospitalizada en Bucaramanga, Foto:Cortesía

El estallido del fuego y el caos

Pero la tranquilidad de la mañana se interrumpió. La docente narra que justo cuando se disponía a dar un sorbo de su taza, escuchó un grito proveniente de la mesa de atrás. 

“Cuando me disponía a beber de mi café, escuché gritar a la señora sentada justo detrás de mí. Rápidamente me levanté a ver qué sucedía, mientras gritaba veo cómo de su mesa salía fuego; en instantes, su cabello fue alcanzado por las llamas y lo siguiente fue tragedia para enloquecer”, sigue contando. 

Janeth Mylene Suárez Saavedra murió tras permanecer 11 días hospitalizada en Bucaramanga,

Hello Life expresó condolencias a la familia. Foto:Cortesía

“En el lugar había conmigo pocas personas; eran casi las 10 a. m. Recuerdo a una pareja de chicas muy elegantes, una persona mayor en el patio del lugar, la pareja víctima de los sucesos y nosotras", dice. 

Al levantarse rápidamente para ver qué sucedía, presenció una escena de horror: de la mesa de la pareja salía fuego y, en cuestión de segundos, las llamas alcanzaron el cabello de la señora.

El pánico se apoderó del recinto: “Algunas personas simplemente se inmovilizaron, otras lloraban, mientras el esposo, una chica y yo tratábamos de apagar el fuego que se extendía por el cuerpo de la señora. No existen palabras para describir aquella desesperación. Finalmente, la pudimos ayudar”, avanza con la dramática historia. 

'Aún escucho los gritos de aquella mujer'

“Aún escucho los gritos de aquella mujer, su desconsuelo ante las heridas, el pánico que se apoderó de mí cuando por fin ya no había fuego, la frustración por no hacer más, el miedo a verle las heridas, el llanto de todos, mientras escuchábamos el desgarrador pedido de auxilio”, sigue la narración. 

La agonía y la espera de auxilio

La testigo califica los momentos posteriores como una desesperación indescriptible. Aunque finalmente pudieron extinguir las llamas, el horror continuó. 

La docente dice que la ambulancia se habría tardado en llegar al sitio. 

Debido a la gravedad de sus heridas y a su estado de desconsuelo, la víctima no permitía que los presentes se le acercaran; en su lugar, le suplicaba insistentemente a su esposo que llamara a uno de sus hijos. Con la certeza de que su vida se apagaba, afirmaba estar muriendo y se desesperaba por alcanzar a verlo. El joven logró arribar al restaurante antes de que lo hicieran los paramédicos.

Secuelas del horror y último adiós

El impacto psicológico de lo vivido dejó graves repercusiones en la narradora, quien manifestó haber pasado los días posteriores sumida en la tristeza, con sensaciones de colapso, vómito y llanto constante, concluyendo con una reflexión sobre lo efímera y frágil que es la vida.

En la red social se informa que la ingeniera Janeth Mylene y su esposo José Luis fueron trasladados al Hospital Internacional de Colombia (HIC), en Piedecuesta. Ella estuvo desde entonces en la unidad de cuidados intensivos y, en los últimos días, en coma inducido porque no soportaba el dolor. 

El martes 13 de octubre, él fue dado de alta. Horas antes, en la madrugada, ella descansó para siempre, se lee en la publicación de la red X.

Gremios como la Asociación Colombiana de la Industria Gastronómica (Acodrés) pidieron mayores controles para evitar tragedias similares. 

La velación de la ingeniera se llevó a cabo en el salón Colonial del parque cementerio Jardines La Colina de Bucaramanga, y sus exequias se realizaron el pasado 16 de octubre.

“Solo quiero expresar lo que tantas veces escuchamos: la vida es tan efímera, tan frágil, que saberla vivir es deber”, fueron palabras de la testigo en este doloroso relato. 

CAROLINA BOHÓRQUEZ

Corresponsal de EL TIEMPO

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