[ITmedia ビジネスオンライン] 松屋、237万件超の個人情報が漏えい 「氏名」「電話番号」「住所」など流出、公式アプリへの不正アクセスで

　松屋フーズホールディングス（以下、松屋）は10月30日、松屋公式アプリへの不正アクセスがあり、会員情報などが漏えいしたと発表した。漏えいしたのは、アプリ会員の情報2000件と、ネット注文サービスなどを利用した顧客の情報237万7127件。利用客の氏名や電話番号、住所などが流出した。

松屋フーズホールディングスで情報漏えい（提供：ゲッティイメージズ）

　アプリ会員については「会員ID」「都道府県」「氏名」「電話番号」「生年月日」「メールアドレス」「暗号化されたパスワード」「松屋ポイント」が漏えいした。現時点で流出を確認しているのは2000件だが、最大で3000件に上る可能性があるという。

　また「松弁ネット」「モバイルオーダー」「松弁デリバリー」の利用客については「会員ID」「お届け先住所」「氏名」「電話番号」「松屋ポイント」が、237万7127件流出した。

237万件超の情報が流出（出所：松屋フーズホールディングス公式Webサイト）

　クレジットカード情報は、松屋では保持していないため、漏えいしていない。第三者による不正アクセスがあったことは確認しているものの、原因や経緯などは調査中だ。情報が漏えいした利用客には順次連絡する。不審なメールやSMS、電話などに注意するよう呼び掛けている。

　現在、松屋公式アプリは利用できない状態となっている。アプリ会員には、利用停止期間中の補償を予定しているという。同社は10月30日、公式Xで「40％オフクーポン」を配布した。投稿では「アプリサービスが使用できないお詫びの気持ちと日頃からXをフォローしていただいているお客様にも感謝を込めて」と説明している。