周玉琴遭資遣 主播劉芯彤鬆口現在能做的：保持開放

〔記者林南谷／台北報導〕資深中天電視主播、主持人周玉琴入行30年，驚傳遭資遣，其名嘴丈夫賴岳謙也同時退出中天通告，前主播劉芯彤透露除了周玉琴，過去很照顧她的一位前輩身上，也在被裁員名單內，坦言他們有一個共同點：「年資深、經驗豐富，薪水也相對高。」

劉芯彤說，以前大家總覺得在一家公司待得夠久、經驗累積得夠多，位置應該就會愈來愈穩，「但現在看來，年資有時不只代表經驗，在公司計算成本的表格裡，也可能是另一個比較高的數字，很現實，卻是現在正在發生的事。」

而AI浪潮對媒體業的影響，劉芯彤覺得這恐怕只是開始，而且，被改變的絕對不會只有媒體業。她也回頭問自己：「如果有一天，坐在會議室裡接到通知的人是我，我還能做什麼？」

前主播劉芯彤現任東森電視數位媒體事業部總監。（翻攝自劉芯彤臉書）

不管自己會不會走到和周玉琴一樣的路，劉芯彤坦言現在能做的，就是4個字：「保持開放。」遇到新工具，不要還沒了解，就先說不適合、不可靠，或是「我們以前都不是這樣做」，「智慧型手機剛出現時，也不是每個人都會用，可是現在，人人手上都有一支手機，沒有人會因為自己當年不熟悉，就堅持繼續使用公共電話。」

劉芯彤說，觀眾已經從電視走到手機，觀看習慣變了，新聞製作方式當然也不可能永遠停在原地，而她沒有覺得悲觀，反而有點興奮，「因為只要產業開始改變，就一定會出現新的機會。」

前主播劉芯彤（原名劉如儀），曾先後任職三立新聞台、年代新聞台與東森新聞台，歷任社會線、專題組、證券金融組文字記者，現任東森電視數位媒體事業部總監。

劉芯彤臉書全文：

前陣子才度假回來，上班第二天，就被通知裁員。這件事，發生在一位過去很照顧我的前輩身上。
另一家媒體的裁員名單裡，也出現了我以前同事的名字。
他們有一個共同點：年資深、經驗豐富，薪水也相對高。
以前我們總覺得，在一家公司待得夠久、經驗累積得夠多，位置應該就會愈來愈穩。
但現在看來，年資有時不只代表經驗，在公司計算成本的表格裡，也可能是另一個比較高的數字。
很現實，卻是現在正在發生的事。
AI浪潮對媒體業的影響，我覺得，這恐怕只是開始。而且，被改變的絕對不會只有媒體業。
我也回頭問自己：
如果有一天，坐在會議室裡接到通知的人是我，我還能做什麼？
過去談這個問題，可能有人覺得是杞人憂天；但現在，這已經不是想太多，而是每個職場人都該開始做的未雨綢繆。
我們這一代，沒有人真正經歷過AI世代。
AI最後會把世界帶到哪裡？哪些工作會消失？哪些職務會重新被定義？老實說，沒有人能給出確定答案。
但至少有一件事，是我們現在能做的：保持開放。
遇到新工具，不要還沒了解，就先說不適合、不可靠，或是「我們以前都不是這樣做」。
智慧型手機剛出現時，也不是每個人都會用。可是現在，人人手上都有一支手機，沒有人會因為自己當年不熟悉，就堅持繼續使用公共電話。
前幾天，我聽了一場關於AI與媒體的演講，主講人是美國哥倫比亞大學新聞研究所教授賈西亞博士。
他提到，AI世代的新聞工作者，面對的已經不是單一平台。
過去做電視的人專心做電視，寫新聞的人負責寫文章，剪影片的人處理影像；但現在，一則新聞可能同時要出現在電視、網站、YouTube、Facebook、IG和手機上。
同樣一個題目，到了不同平台，就必須重新思考它的長度、畫面、敘事方式，甚至觀眾為什麼願意停下來看。
這不只是融媒體，而是全媒體世代。
觀眾已經從電視走到手機，觀看習慣變了，新聞製作方式當然也不可能永遠停在原地。
聽到這些，我沒有覺得悲觀，反而有點興奮。
因為只要產業開始改變，就一定會出現新的機會。
只是那個機會到底在哪裡？老實說，那天坐在現場的媒體人，可能都還沒找到一條清楚的路。
但我覺得，找不到路並不可怕。可怕的是，因為以前走的那條路很熟，就認定以後也只能這樣走。
雖然我說的是媒體業，但這套邏輯，適用於所有行業。
會計可能不再只是整理數字，而要懂得判讀AI產出的異常；行銷不能只會寫文案，還要知道如何整合內容、數據與工具；老師不只是傳遞知識，而要教學生判斷資訊；主管也不能只靠過去的經驗做決定，而要重新設計人和工具如何合作。
AI帶來的變化，不只是「工作做得更快」，公司可能會重新思考：哪些事情一定要由人完成？一個部門到底需要多少人？什麼樣的能力，才值得被留下來？
這也是為什麼，年資深、薪水高的人，會先感受到壓力。
不是經驗沒有價值，而是未來真正有價值的經驗，不能只證明「我以前做得很好」，還要能回答：「環境變了之後，我可以怎麼做得不一樣？」
所以，我現在提醒自己的，不是拚命追每一個AI工具，也不是每天擔心自己會不會被取代。而是不要停止學習，也不要把現在的職位，誤以為是永遠的保證。
真正能保護一個人的，不是年資有多深、薪水有多高，而是當原本擅長的做法失效時，願不願意放下身段，重新學一次。
我們不知道AI會把世界帶到哪裡。但至少，當新的世界慢慢出現時，不要讓自己站在原地，一直解釋舊世界為什麼比較好。