Una luz de esperanza para Constanza Bahamón que no puede caminar tras el sismo: la Alcaldía de Cali y SuperGIROS dieron un auxilio por perder su hogar

"Agradezco al periódico EL TIEMPO y a la publicación para que llegara la ayuda", aseguró la damnificada cuya madre murió en el terremoto. 

El crujido ensordecedor de las paredes de su apartamento 201 de la torre B en el conjunto Torres de Tequendama derrumbándose por completo todavía resuena en la cabeza de Constanza Bahamón Cediel.

Su historia

Aquel día de la catástrofe, el 10 de agosto, cuando la tierra se embraveció a las 7:34 de la mañana, la estructura de su hogar en el sur de Cali cedió hasta quedar reducida a un esqueleto de concreto, vigas expuestas y ladrillos partidos. 

La destrucción total de lo material no fue el golpe más duro; bajo esos mismos escombros se apagó la vida de su madre, Luz Elsa Dalila Cediel de Bahamón, de 69 años.

Cuando el polvo se asentó, Constanza no solo contempló las ruinas de su historia, sino que descubrió el impacto de la tragedia: sus piernas ya no respondían. Hoy está postrada, atrapada en una cama, sin poder caminar ni levantarse, enfrentando un doloroso luto y, sumergida en un tortuoso laberinto de papeleos para acceder a los auxilios mínimos de subsistencia.

Sin embargo, el panorama de abandono empezó a cambiar tras la publicación de la denuncia en las páginas de EL TIEMPO y en la plataforma digital de la casa editorial, el pasado 8 de noviembre, titulada Video | La lucha de una damnificada por no poder caminar, con duelo por muerte de la mamá en el terremoto y atrapada en ‘papeleo’ para ayudas.

La visibilización de su caso y la comunicación de este diario con el secretario de Gestión del Riesgo de Desastres de Cali, Ricardo Peñuela, al igual que con otros altos funcionarios de su cartera y de la Alcaldía, como el asesor Nicolás Suárez, obligaron a activar de inmediato los mecanismos de emergencia que permanecían congelados por largos trámites que iban formando ese laberinto.

Al ser evidente que Connie, como la llaman sus amigos cariñosamente, no camina, no puede levantarse y se encuentra en total imposibilidad de trasladarse a un punto físico, la ayuda de la Alcaldía fue primordial.

Una comisión oficial de la Administración del distrito se desplazó con las personas de Gane-SuperGIROS directamente hasta el apartamento de Airbnb, alquilado por un mes por una prima de la damnificada hasta el 15 de noviembre, para entregarle en sus manos dos meses del subsidio, cada uno por 1'050.000 pesos. Este auxilio económico, que hasta hace unos días parecía inalcanzable por las trabas del Registro Único de Damnificados (RUD) y porque le decían que ella misma debía ir a reclamarlo, pese a su discapacidad, por fin llegó para dar un respiro a su crítica situación.

Constanza se muestra optimista, pese a los intensos dolores en la espalda que la habían obligado a ser llevada de urgencias el pasado fin de semana, y dijo: "Agradezco al periódico EL TIEMPO que hizo posible estas ayudas", manifestó. "Con este dinero puedo mirar cómo pago el arriendo", expresó emocionada.

A la par con el avance en la gestión del riesgo local, la publicación y un video de esta casa editorial sacudió al sector de salud. 

Connie informó que también recibió un llamado directo de la EPS Sanitas con el objetivo de tomar los correctivos urgentes frente a los manejos de su caso. Para lograr que la entidad médica reaccionara, la paciente tuvo que acudir previamente a una acción de tutela, debido a que le habían retirado el servicio de home care (cuidado en casa) y la habían dejado librando una batalla diaria por sus curaciones —las cuales deben ser de carácter diario y no restringidas a solo dos veces por semana—, así como por el suministro oportuno de medicamentos e insumos clínicos esenciales para su recuperación.

A pesar del contacto telefónico y de las promesas de enmendar los errores, el temor de volver a quedar desamparada una vez baje la marea mediática sigue atormentando a Constanza. 

Con la voz quebrada por la pérdida, pero con la contundencia de quien demanda el derecho fundamental a una vida digna, la damnificada envió un conmovedor llamado a las directivas de la EPS.

'Pido que esta lucha con la EPS no sea cada mes con una tutela'

"Temo que cada mes me toque hacer una tutela. Pido a la EPS que esto sea permanente y no una lucha. Es duro porque perdí mi hogar, a mi mamá y soy una persona que estoy sin poder caminar ni levantarme de la cama. Necesito mejorarme, soy independiente y ahora tengo que construir todo de cero porque lo que había construido se perdió", dijo la damnificada. 

Asimismo, sostuvo que espera que pueda mejorar con terapias y que tenga tiempo de seis meses a un año para buscar una nueva vivienda. "Espero que las ayudas anunciadas del Fondo Milagro no caduquen para yo estar mejor y buscar una casa en un primer piso por mi condición", agregó.

El caso de Constanza Bahamón devela el drama de muchos de los damnificados de Cali. Su historia demuestra que la tragedia de un sismo no termina cuando cesa el movimiento de la tierra, sino que se extiende en el tiempo para aquellos que, además de levantar las paredes de sus hogares desde los escombros, deben luchar con el cuerpo roto, con miras a que el sistema de salud y el Estado no les den la espalda ni los olviden.

Dolorosos recuerdos

Para Connie, reconstruir los primeros instantes del sismo es internarse en una nebulosa confusa, donde la mente parece haber bloqueado el horror para protegerse del impacto.

"Los recuerdos son muy vagos del 10 de agosto. Creo que se me borraron todos los recuerdos. Solamente está el que yo estaba sacando a mi mami del apartamento", relata con la mirada fija en el techo. En su memoria permanece la dificultad de esos segundos eternos: "Mi mami no caminaba muy rápido. Entonces, cuando la estaba ayudando, bajamos la escalera y ella se me cayó".

El sismo arreciaba y la estructura comenzaba a ceder, pero el instinto de protección mutuo fue lo único que quedó en pie: "Solamente recuerdo que empezó a temblar y le dije a mi mami que yo no me despegaría de ella. Le dije a mi mami que saliéramos".

El descenso se tornó dramático en las áreas comunes de la torre B. Las fuerzas de su madre fallaron en los peldaños, desatando un diálogo desgarrador entre el desespero y el amor filial: "Bajamos al primero, ella se me cayó. Yo recuerdo que ella me decía: 'No, vete, vete nenita'. Me decía: 'Nenita, vete nenita'. Y yo le dije: 'No mami, yo a ti no te voy a dejar. No lo voy a dejar'". Connie logró arrastrarla unos metros más allá del umbral, buscando un refugio que terminó por convertirse en una trampa de concreto: "Salimos del edificio, como a un jardincito donde están los dos edificios y hasta ahí llegan mis recuerdos".

Lo que vino después fue el desplome absoluto de la fachada. Las estructuras de los niveles superiores se desprendieron con un estruendo ensordecedor, sepultando a madre e hija bajo toneladas de escombros.

"Las paredes del piso segundo y tercero, las paredes externas se cayeron. A mi mamá le cayó una, que la hizo fallecer. Y a mí me cayó la otra, que me dejó inconsciente", explica Connie, uniendo los fragmentos de una escena que su propio cerebro prefirió omitir. "No tengo memoria de ese momento", reiteró.

En medio del caos y la histeria de los vecinos, el cuerpo de Connie fue rescatado de los restos y movilizado de manera precaria. "Lo que me contaron es que las personas me subieron en una camilla de esas de salvavidas y me sacaron al parqueadero. Ahí me dejaron. Y mi mamá ya estaba fallecida y de allá no la movieron", comentó.

La escena en el estacionamiento del conjunto residencial era desoladora. Connie yacía inmóvil, expuesta a la intemperie, mientras la emergencia desbordaba las capacidades de los equipos de socorro de la ciudad. Su suerte cambió gracias a la llegada de una vecina que reconoció su rostro entre el polvo. "Cuando yo estaba en el parqueadero, pasó y gritó: '¡Connie! ¿Por qué la tienen acá? Préstenme un carro”.

La solidaridad suplió la ausencia de las ambulancias en ese instante crítico. Sin embargo, Connie aclara que estos recuerdos no le pertenecen directamente: "Todo esto son cosas que a mí me han contado".

El traslado inicial estuvo lleno de obstáculos adicionales debido al colapso hospitalario de la ciudad. "En la clínica Colombia no me recibieron porque mi higiene estaba muy mal. Entonces me llevaron a Farallones". El trayecto hacia el nuevo centro médico fue perdiendo las últimas señales de respuesta de la paciente. "Entonces le dice ella que durante yo en el carro un momento iba hablando, pero después me caí de la tabla y ya no le respondí más".

El ingreso a la clínica Farallones se dio en un estado de extrema gravedad que obligó al personal de urgencias a actuar de inmediato para mantenerla con vida.

"Cuando llegamos a Farallones me dejaron en urgencias", relata Connie. El reporte médico posterior evidenció la magnitud de los traumas sufridos bajo el concreto del barrio Nueva Tequendama. "Según la historia clínica, tuve tres paros cardiacos y me drenaron un pulmón. Yo tuve trauma craneoencefálico. Tuve sangre dentro de la cabeza". El rostro y el cráneo de Connie evidenciaban el impacto directo de la mampostería: "Tuve puntos, muchos puntos". Otra de sus cirugías fue en la mandíbula.

La intervención más compleja se concentró en su espalda, donde los cirujanos tuvieron que fijar las vértebras comprometidas tras el terremoto.

"Tengo una operación de columna. Me abrieron la espalda y empezó desde la parte torácica hasta la lumbar", sigue narrando. El panorama neurológico postoperatorio sembró una incertidumbre sobre su futuro. "No había movimiento en mis piernas ni sensación tampoco en los pies. Ahí inmediatamente me entubaron. Entré en una especie de coma y abrí los ojos a los diez días".

Al despertar en la UCI, Connie se enfrentó a la soledad en Cali donde no vive ningún familiar que pueda darle la mano. Tiene parientes en Estados Unidos y allí una prima como pudo reunió dinero para el posterior alquiler del apartamento de Airbnb.

"En la clínica Farallones me pasaron a la UCI donde estuve alrededor de 20, 25 días".

La transición hacia una habitación general estuvo lejos de ser un alivio, detonando un efecto dominó complicaciones médicas derivadas de sus antecedentes y de la gravedad de su postración. "Después me pasaron a hospitalización donde se dieron los problemas. Mi sangre adquirió una bacteria. Tuve un sangrado interno y soy paciente bariátrica en el estómago", explica.

El alta médica finalmente se programó para mediados de octubre, bajo la condición de recibir soporte especializado en su lugar de residencia.

CAROLINA BOHÓRQUEZ

Corresponsal de EL TIEMPO

Cali

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