Más de 4.700 beneficiarios de Colombia Mayor en Cali tienen hasta el 13 de noviembre para cobrar su subsidio y evitar la suspensión
La Secretaría de Bienestar Social hace un llamado para garantizar la continuidad del apoyo económico, destacando nuevas modalidades de pago.
Desde la Alcaldía advierten que los beneficios se podrían perder si no se reclaman los subsidios a tiempos. Foto: Prosperidad Social

PERIODISTAActualizado:
La Secretaría de Bienestar Social Cali elevó un llamado urgente y prioritario a los 4.756 beneficiarios del programa Colombia Mayor que, a la fecha, aún no han reclamado su subsidio.
Las autoridades advierten que la inasistencia prolongada a los puntos de cobro puede derivar en la pérdida definitiva de este derecho, fundamental para la calidad de vida de la población mayor.
Hay plazo hasta el viernes 13 de noviembre hay plazo para reclamar el subsidio. Foto:Istock
La regla de los tres ciclos: un riesgo evitable
Prosperidad Social recuerda que la normativa vigente establece que no recibir la transferencia durante tres (3) ciclos consecutivos genera la suspensión automática del beneficio.
Por ello, se insta a los adultos mayores, así como a sus familiares o cuidadores, a realizar el trámite dentro de los plazos establecidos, garantizando así la continuidad de este apoyo económico.
Cabe recordar que los pagos del ciclo 8 tienen como fecha límite este 13 de noviembre.
Protocolos humanizados para casos de fuerza mayor
Reconociendo las vulnerabilidades y barreras de movilidad de esta población, la administración municipal detalló los mecanismos existentes para evitar que una situación de salud se convierta en una sanción administrativa.
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Luisa Fernanda Benítez, líder del Centro de Atención para las Personas Mayores en Cali, aclaró el procedimiento: "En caso de estar suspendido por hospitalización o por alguna patología de enfermedad, puede enviar al Centro de Atención en Cali, ubicado en la Avenida 6 Norte # 45N-47, barrio El Bosque, a un representante con la fotocopia del documento de identidad y de la historia clínica. Una vez se haya entregado la documentación y se cumplan los requisitos para levantar la inhabilidad por suspensión, se debe esperar la respuesta por parte de Colombia Mayor".
Autoridades anunciaron facilidades para los adultos mayores con inconvenientes de salud. Foto:iStock
Inclusión financiera: cobro directo y sin desplazamientos
En un esfuerzo por modernizar el servicio, dignificar el proceso y reducir las barreras físicas, Prosperidad Social impulsa la inscripción en el Gestor de Información Financiera (GIF).
Los beneficiarios que registren, consulten o actualicen su cuenta bancaria o depósito electrónico a través de la página web de la entidad podrán recibir el subsidio de manera directa y segura.
Esta modalidad no solo elimina la necesidad de desplazarse a puntos de pago, sino que ofrece la ventaja de recibir los recursos de forma anticipada, ajustándose al cronograma oficial de Colombia Mayor y promoviendo una verdadera inclusión financiera para los adultos mayores.
En Cali, se estima que más de 4.700 personas no han reclamado el subsidio. Foto:iStock
Canales de atención y orientación
Con el plazo del ciclo 8 venciendo, la invitación es a actuar de inmediato. Para orientación, soporte en el registro GIF o trámites de levantamiento de suspensiones, la ciudadanía puede acudir a los siguientes canales oficiales:
- Prosperidad Social: Línea nacional gratuita 01 8000 95 1100 o teléfono fijo 601 379 1088.
- Centro de Atención en Cali: WhatsApp 315 054 8498 o correo electrónico oficial: adulto.mayor@cali.gov.co.
De esta manera, la Alcaldía de Cali busca reafirmar su compromiso con el envejecimiento digno y la garantía de los derechos de las personas mayores, invitando a la comunidad a ser veedora y a apoyar a sus adultos mayores en el cumplimiento de estos trámites.
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