有報道指新皇崗口岸前線人手嚴重短缺 入境處：開通前已增聘人員

有報道指，有前線入境事務主任向新皇崗口岸管理層發信，指前線人手嚴重短缺。入境處表示，關注外界流傳的相關信息，亦已對信息內容作出了解，強調入境處在口岸開通前已增聘人員，並會繼續透過靈活調派人手，以應付皇崗口岸開通初期的運作需要。

入境處回覆查詢說，一直重視員工的工作情況，並與員工及工會保持有效溝通，明白前線人員在口岸開通初期面對的工作壓力，衷心感謝及肯定人員面對繁重通關需求時，仍然秉持專業態度，緊守崗位，全力以赴為旅客提供優質高效的出入境服務。

發言人指出，入境處會繼續與內地相關部門保持緊密溝通，密切監察皇崗口岸的運作情況，並按實際運作需要，適時採取應對及改善措施，靈活調派人手，確保旅客和車輛通關暢順有序。