Xbox : pourquoi Microsoft veut que vous revendiez votre console ?

Surprenante initiative de Microsoft, qui semble pousser certains propriétaires de ses consoles Xbox Series X ou S à revendre leur matériel. Une stratégie qui pourrait s’expliquer par les tensions sur les chaînes d’approvisionnement et la pénurie de composants.

Envoyer un e-mail à ses propres clients pour leur suggérer de se débarrasser de leur machine, il fallait y penser. C’est pourtant ce que semble avoir fait Microsoft en envoyant un mail à certains joueurs qui laissent leur Xbox Series X ou S prendre la poussière. Comme le partage le compte Nintendeal sur X, le message encourage les propriétaires qui n’utilisent pas leur machine à aller dans les magasins américains Best Buy pour revendre leur console en échange de cartes-cadeaux pouvant atteindre 375 dollars.

Une réponse directe aux pénuries et à l’inflation

Les augmentations successives du prix des machines et les difficultés de production de composants compliquent l’accès aux consoles de jeux de salon. Face à ces hausses tarifaires importantes sur les Xbox Series, mais aussi les PS5, l’offre de reprise vise à attirer une clientèle qui veut récupérer un peu d’argent tout en alimentant le marché de l’occasion. Microsoft espère ainsi les revendre pour attirer de nouveaux joueurs dans son écosystème à moindres frais, en s’appuyant sur des programmes de revente en partenariat avec certaines enseignes.

Le montant proposé de 375 dollars reste nettement inférieur au prix d’une console neuve vendue aux États-Unis, qui dépasse allègrement les 800 dollars. Cette méthode cherche donc avant tout à séduire un public qui a migré vers le PC ou d’autres consoles. Une solution temporaire qui permet de garnir les stocks de produits d’occasion en attendant que les coûts de fabrication et les tarifs des puces mémoire finissent par se stabiliser.

Mettre les consoles entre les mains des joueurs qui consomment des jeux et des services

Pour Xbox, stimuler le marché de l’occasion devient une nécessité pour compenser une base installée de consoles qui, sur cette génération, reste loin de celle de la concurrence. La stratégie de la marque repose en grande partie sur les abonnements comme le GamePass et les revenus liés aux ventes de jeux, ce qui rend d’autant plus précieux chaque utilisateur, même s’il ne renouvelle pas immédiatement sa console.

Dans un contexte où la future Xbox pourrait coûter plus de 1200 dollars, la marque fait tout pour rentabiliser ses Xbox Series X et S, dont le coût de fabrication ne fait pour l’instant que grimper à cause de la flambée des prix des composants. Travailler avec la grande distribution pour proposer des consoles de seconde main à prix réduit est donc une des solutions pour maintenir l’engagement des joueurs dans cette période de crise.