Leilão virtual da Casas Bahia termina nesta sexta-feira (4); veja detalhes

Termina nesta sexta-feira (4) o leilão virtual com 330 lotes de eletrodomésticos da Casas Bahia. Interessados podem enviar lances por meio da plataforma Kwara. Em caso de arremate, o pagamento será feito via Pix ou cartão de crédito.

Cada lote tem um prazo de término diferente. O primeiro, com uma máquina lava e seca, será encerrado às 15h; o último, com duas centrífugas de roupas, vai até as 16h31. Geladeiras, fogões e purificadores de água estão entre os produtos ofertados.

Segundo a Casas Bahia, leilões como este são comuns e não têm relação com a recuperação judicial da empresa, pedida à Justiça paulista em 16 de agosto.

"A companhia informa que os leilões são uma prática recorrente e estão relacionados a produtos do DAT (Departamento de Assistência Técnica). A operação segue normalmente nas lojas físicas e no e-commerce, com foco na continuidade do atendimento e na experiência dos consumidores", afirmou a varejista.

Neste edital, há a previsão de produtos com avarias, riscos e amassados; sinais de uso e desgaste; sujeira; ausência de peças, componentes, acessórios ou manuais; itens com senhas e bloqueios; eletrodomésticos sem funcionamento e até itens classificados como sucata.

A Kwara orienta os interessados a verificar as condições no site ou por meio de visita presencial ao galpão na cidade de Jundiaí, interior de São Paulo. Segundo o edital, não há possibilidade de troca.

Segundo Thiago da Mota, CEO da Kwara, a recuperação judicial aumentou muito a procura por leilões da Casas Bahia, e há alertas de sites falsos e pagamentos desviados. Muitos confundem com saldões, que são diferentes e não foram anunciados pela varejista. Ele recomenda conferir se o leilão está efetivamente no domínio oficial da Kwara, verificar o edital e nunca fazer pagamento para terceiros fora das instruções oficiais.

Cuidados ao participar de um leilão virtual

• Ler edital e descrição individual do lote;

• Verificar a condição do produto, inclusive com visita ao local de armazenamento. Itens podem não podem estar sem peças/acessórios ou não ter sido testados;

• Considerar taxas e custos de retirada, que podem encarecer a compra;

• Verificar o local de retirada e as regras de acesso a ele;

• Compreender que o lance pode depender da aprovação do vendedor;

• Acessar o leilão por canais oficiais e conferir os dados do leiloeiro para evitar golpes;

• Não fazer pagamentos a terceiros.

Gabriel Britto, especializado em direito do consumidor, afirma que, embora esteja detalhado no edital que os bens serão vendidos no estado de conservação em que se encontram, os compradores têm direito de reclamar se o produto adquirido apresentar problema não identificado previamente.

"A ausência total de responsabilidade se dá apenas quando o edital detalha expressamente o problema ou a origem deste em relação a cada um dos bens ofertados. Só nesses casos o comprador assume o risco e não há que falar em vício oculto" afirma.

Segundo Britto, a compra pode ser desfeita caso identificado defeito impossível de detectar em vistoria prévia, ou em caso de ocultação da real condição do item. O prazo para reclamar de vício oculto é de 90 dias a partir da constatação do problema pelo consumidor, diz o advogado.