11月7日北京供暖开始“热身”，锅炉房陆续点火

　　为保障市民温暖过冬，11月5日，市城市管理委召开全市部署会，部署2026-2027年采暖季供热运行保障工作，要求各区、各供热单位在试运行期间加强对供热设施的巡查巡检和运行调试，为正式达标供热做好准备。同时，压紧压实主体责任，加大安全隐患排查力度，保障安全供热。提升供热服务品质，保持供热报修服务热线电话等渠道畅通，安排好值班、维修和应急抢修人员，及时解决市民反映的供热问题。

　　市城市管理委提示广大市民，试运行期间要密切关注家中供暖设施状况，若家中出现跑水漏水等情况，可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决，也可以拨打各区供热管理部门及供暖所服务电话反映问题。

　　北京各区供热管理部门及供暖所服务电话公布

　　11月6日，北京市城市管理委公布各区供热管理部门及供暖所服务电话。

　　北京将于11月7日开始供热系统试运行，锅炉房陆续点火，热电联产热网、供热机房陆续投运。

　　北京热力：布设6处供热抢险驻地，24小时备勤

　　11月6日，记者从京能集团所属北京热力了解到，目前6处供热抢险驻地已布设完毕，将24小时备勤值守，确保遇险情快速处置。

　　北京热力已组建专业化综合应急抢险队伍，下设9个标准化作业班组共116名抢险人员，配齐各类抢险车辆47台、应急物资装备700余台套。为了缩短抢险半径、提升响应速度，北京热力还布设了6处抢险驻地，实行24小时备勤值守，接到险情后快速出动处置。

　　运行期间，北京热力将根据室外气温变化，动态优化调度策略，对关键供热站点开展实时跟踪监测，实现供热负荷科学精准调控。同时，优先保障养老院、幼儿园、老旧小区等民生重点用户，实行“分批次”有序投运。一旦遇寒潮天气，将提前24至48小时实施升温蓄热。

　　北京热力：两年内实现入户巡检全覆盖

　　11月6日，记者从京能集团所属北京热力了解到，供热季初期，将对集中报修小区及时预警。此外，两年内将实现入户巡检全覆盖。

　　96069供热服务热线将持续发挥民生“连心桥”作用，实行供热季每日工单会商复盘，落实工单日清日结。供热高峰时段，将启用坐席人员搭配AI智能语音机器人协同机制接听来电，以此提升接通效率，保障群众诉求快速响应办理。

　　在供热季初期，将运用大数据分析，高频发布诉求专报，对集中报修小区及时预警，做到苗头问题早识别、早处置。

　　为了持续推进“冬病夏治”，北京热力将集中处置历史投诉台账问题，开展大规模入户巡检，两年内实现入户巡检全覆盖。

　　北京热力：2500万平方米智慧供热改造收尾

　　11月6日，记者从京能集团所属北京热力了解到，本年度共实施2500万平方米智慧供热改造，目前改造已收尾。

　　为破解“近热远冷”“上热下冷”等供热不均衡难题，推动供热调节由粗放式向精细化、智能化转变，本年度，北京热力实施2500万平方米智慧供热改造。改造通过热力站调控升级、热力入口改造、锅炉房智能化升级等举措，批量部署智能监测调控设备，同步完成智慧供热平台数据接入适配。

　　目前，改造工程已进入收尾阶段，正在开展全系统联调联试。改造后，将提升供热均衡性与能源利用效率。

　　此外，今冬供热季，朝阳清洁焚烧中心、京能高安屯深度余热项目将陆续并网投运，合计新增供热能力约316兆瓦，进一步扩大绿色热力接入规模。北京热力将持续推进绿色低碳供热，力争本供热季新能源和可再生能源供热量占比达到8%。