Le télétravail attire davantage de candidats dans la fonction publique bruxelloise

La fonction publique bruxelloise autorise le télétravail depuis 2012. Sa pratique est d’abord restée limitée, mais a évidemment explosé à partir de la crise sanitaire du Covid-19.

En 2023, près de 75% du personnel occupant une fonction compatible avec le télétravail pouvait l’exercer au moins trois jours par semaine. Plus de 60% de ces agents ont saisi cette opportunité pendant l’équivalent de deux ou trois jours par semaine au cours de la même année. Le télétravail intensif fait donc pleinement partie de l’organisation du travail dans les administrations bruxelloises, constate l’Institut bruxellois de statistique et d’analyse (IBSA).

D’après son évaluation, la mention du télétravail améliore l’attractivité d’un poste. Pour les recrutements statutaires, une offre d’emploi qui le précise attire en moyenne sept candidats supplémentaires. Le télétravail permet même aux administrations de toucher des candidats au-delà des frontières régionales. Parmi les nouveaux entrants dans les fonctions avec possibilité de télétravail, l’organisme compte davantage d’agents résidant en dehors de la Région que dans les postes où le télétravail n’est pas autorisé.

Ce mode de travail joue également un rôle positif dans la rétention du personnel car les personnes qui peuvent télétravailler sont environ 40% moins susceptibles de quitter leur institution que celles qui ne le peuvent pas.

L’évaluation constate néanmoins que le recours intensif au télétravail entraîne aussi une diminution des échanges informels, un potentiel affaiblissement de la cohésion des équipes et des difficultés pour l’intégration des nouveaux agents. L’IBSA propose donc une formalisation et une harmonisation des règles de télétravail au niveau des administrations bruxelloises. "Une plus grande cohérence du cadre du télétravail pourrait faciliter l’organisation du travail et contribuer à réduire certaines tensions, notamment celles en matière d’inégalité d’accès au télétravail", exprime-t-il parmi ses recommandations.