מנכ"ל בנק לאומי: "פייסבוק מתעשרת מגניבה מישראלים"

חנן פרידמן עולה למתקפה נגד Meta כחודשיים אחרי שהבנק שלו תבע אותה: "כולם צריכים להצטרף למאבק נגד ההונאות של פייסבוק"

בנק לאומי. תמונה: גיקטיים, AI

לפני כחודשיים יצא בנק לאומי, אחד הבנקים הגדולים בישראל, במהלך חריג והודיע כי הוא תובע את Meta, חברת האם של פייסבוק, וואטסאפ ואינסטגרם, בטענה שהיא מאפשרת הפצה שיטתית של מודעות פישינג שמתחזות לבנק. ביממה האחרונה החריף הבנק את הטון, כשמנכ"ל הבנק תוקף את החברה של מארק צוקרברג, ומעודד את הישראלים להצטרף לתביעה נגדה.

יותר מ-26 מיליון שקלים בפיצויים

בתביעה המקורית שהוגשה באוגוסט דורש הבנק ממטא פיצויים בסך 26.6 מיליון שקלים, המורכבים מ-3.9 מיליון שקל שהשיב ללקוחות שנפגעו ממודעות שהתחזו אליו בפלטפורמות מטא (בהתאם לחוק); 17.7 מיליון שקל עלויות טיפול, ניטור, בירור והקצאת משאבים טכנולוגיים ותפעוליים; ו-5 מיליון שקלים נוספים בעקבות פגיעה במוניטין.

השיטה שהציג הבנק בתביעה לא חדשה, ואולי גם אתם נתקלתם בה. זה קורה כשמשתמשים נתקלים בפיד במודעות ממומנות שמבטיחות למשל תווי קנייה או רכבי יוקרה, תוך כדי זה שהן משתמשות בשם הבנק ובלוגואים שלו. לעיתים גם הציגו המודעות השקריות שת"פ לכאורה עם רשתות דוגמת "רמי לוי שיווק השקמה". לאחר שהקורבנות לוחצים על המודעות הממומנות האלו הם מגיעים לדפי נחיתה מזויפים, שנראים כמו דף לגיטימי של הבנק, ושם הם מתבקשים להזין פרטי גישה וקודי אימות, שמשמשים את התוקפים כדי לחדור לחשבונות הבנק שלהם ולמשוך כספים.

בלאומי הסבירו שהמודעות האלו מלאות בנורות אדומות שמערכות סינון בסיסיות, בטח של ענקית טכנולוגיה כמו מטא, היו אמורות לזהות ולעצור בקלות: למשל ניסוחים עילגים, הפניות לכתובות אינטרנט מתחזות, ופרסום שמגיע מחשבונות אנונימיים לחלוטין שאינם מאומתים בשום צורה. בתביעה נכתב כי רק בחודש יולי האחרון אותרו 243 קמפיינים זדוניים בפלטפורמות של מטא, נתון שעוקף את כל המקרים שאותרו בכל המחצית הראשונה של השנה. המגמה הזו נמשכה לתוך אוגוסט, אז נגרם ללקוחות הבנק נזק לכאורה של כחצי מיליון שקלים בשבועיים, למרות שמערכות האבטחה של לאומי הצליחו למנוע במקביל נזק פוטנציאלי נוסף של יותר מתשעה מיליון שקלים.

אבל זה לא רק הכסף. לאומי גם דורש מבית המשפט להוציא צווי מניעה שיחייבו את מטא לשנות את הדרך שבה היא מנהלת את הקמפיינים המסחריים שלה. הבנק מבקש לחייב את החברה להטמיע תהליך אימות זהות מחמיר למפרסמים, לסמן מודעות מחשבונות לא מאומתים, ולאפשר לבנק לבדוק מראש קמפיינים שמשתמשים בשמו. בלאומי טוענים שפניות קודמות למטא נענו בטיפול נקודתי בלבד, מבלי לפתור את הבעיה הרחבה יותר.

המנכ"ל עולה למתקפה

צילום מסך

בתגובה לפוסטים ברשת X על מקרי הונאה חדשים שצצים בפייסבוק, בהם התחזות לעיתונאי הכלכלי הבכיר שאול אמסטרדמסקי, כתב חנן פרידמן, מנכ"ל בנק לאומי: "פייסבוק גורפת הון עתק מפרסום מודעות מתחזות שמפילות אינספור ישראלים תמימים בפח. המודעות האלה מתחזות לאנשים מוכרים כמו שאול ולגופים פיננסים כמו לאומי. הגיע הזמן שהתקשורת והרגולטורים יתעוררו ויבינו שפייסבוק מתעשרת מגניבה מישראלים". פרידמן הוסיף: "לכן הם לא עוצרים את זה. זה לא באג, זה פיצ'ר. לכן בנק לאומי תבע את פייסבוק. התביעה מתנהלת בימים אלה. לא נוותר להם".

בהמשך התייחס פרידמן לשורת פוסטים נוספים, בהם של חבר הכנסת לשעבר אביר קארה ומחבר הספר "השקעות לעצלנים" תמיר מנדובסקי, שהתלוננו שניהם על מקרי הונאה חדשים, כשקארה מתייחס ל"הגרלה" לכאורה המשתמשת בשם של בנק לאומי. "כולם צריכים להצטרף למאבק נגד ההונאות של פייסבוק. לא ייתכן שיש מי שמרוויח הון עתק מגניבת ישראלים", הוסיף פרידמן והזמין בפוסטים שלו את אמסטרדמסקי, מנדובסקי וכל מי שרוצה להצטרף לתביעה נגד מטא.