G마켓, 개인정보 유출 고객에 1만원 지급…e쿠폰 피해 는 전액 보상

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지(G)마켓이 최근 발생한 개인정보 유출 사고와 관련해 이(e)쿠폰 무단사용 피해가 확인된 고객에게 피해 금액 전액을 보상했다. 이와 함께 개인정보가 유출된 고객 전원에게는 자체 포인트인 스마일캐시 1만원을 일괄 지급했다.

G마켓은 2일 “금전적 피해가 확인된 고객에게 e쿠폰 액면가를 기준으로 피해 금액 전액을 지난 1일 보상했다. 실제 금전적 피해가 발생하지 않았더라도 개인정보가 유출된 고객에게는 G마켓 등에서 현금처럼 사용할 수 있는 스마일캐시 1만원을 지급했다”고 밝혔다. 다만 G마켓 쪽은 “금전 피해 고객과 개인정보 유출 고객 규모, 금전 피해금액 규모 등은 공개할 수 없다”고 밝혔다.

G마켓이 올린 사과문을 보면, 이번 사고는 지난 10월28일 오전 9시36분부터 10월29일 오후 5시38분까지 발생했다. 외부 서비스 응용프로그램인터페이스(API)의 취약점을 악용한 비인가 접근이 내부 서비스에서 확인됐으며, 유출된 항목은 고객 이름, 아이디, 상품권 핀(PIN) 번호, 전화번호, 이메일, 주소 등이다. 로그인 비밀번호는 유출되지 않은 것으로 파악됐다.

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이번 사건은 G마켓에서 구매한 자신의 미사용 상품권이 사용 완료라고 나온다는 온라인 커뮤니티 글을 어제 G마켓 쪽이 확인하면서 사건을 인지한 것으로 알려졌다.

G마켓은 유사 피해의 재발을 막기 위해 현재 상품권을 보유 중인 전 고객을 대상으로 핀 번호 순차 교체 작업을 진행하고 있다. 아울러 시스템에 대한 긴급 보안 점검에 착수하고 취약한 접근 경로를 차단하는 등 추가 피해 방지 조처를 시행했다. 한국인터넷진흥원(KISA), 개인정보보호위원회에 사고를 신고했으며 경찰청 사이버수사대에도 신고할 예정이라고 밝혔다.