L’exploitant de la boutique de la STM claque la porte

La boutique officielle de produits dérivés de la Société de transport de Montréal (STM) ferme ses portes avec fracas : son exploitant blâme le transporteur pour son manque d’appui au fil des ans.

Publié à 16 h 23

La boutique, qui produisait et vendait des centaines de produits, d’abord en ligne puis dans un local du boulevard Saint-Laurent, avait été lancée en grande pompe en 2017. Elle versait des dizaines de milliers de dollars en redevances à la STM.

« Notre contrat prévoyait un soutien en marketing et en promotion de la part de la STM. En 10 ans, nous l’attendons toujours », a déploré Luigi Vendittelli, patron de la boutique, sur les réseaux sociaux, en dénonçant l’indifférence de l’organisation publique à son endroit. « À maintes reprises, nous avons proposé des projets […] Chaque demande traînait, puis mourait en silence. »

Selon lui, aucun membre de l’équipe de marketing du transporteur n’aurait même mis les pieds dans le commerce physique de l’entreprise depuis son ouverture en 2019.

« Relation toxique »

La mauvaise relation avec l’équipe de marketing de la STM, « c’est une réalité qui nous a hantés longtemps. C’est comme quand on est dans une relation amoureuse toxique et qu’on a finalement le courage de s’en sortir », a dit M. Vendittelli, en entrevue téléphonique.

« J’ai atteint la goutte qui a fait déborder le vase » en voyant la STM se tourner vers une autre entreprise pour concevoir et mettre en marché les produits dérivés liés au 60^e anniversaire du métro, a-t-il ajouté. M. Vendittelli n’a même pas voulu garder ses portes ouvertes jusqu’à la fin de son contrat (à la fin du mois) afin de tenter d’écouler son stock.

La boutique avait été lancée sous l’impulsion de l’ex-président de la STM Philippe Schobb. Elle offrait des vêtements, des objets de décoration, de la vaisselle et des jouets aux couleurs du transporteur. Luigi Vendittelli assure que la vaste majorité des objets étaient fabriqués au Canada.

Joint par La Presse, la STM a refusé de commenter les propos de Luigi Vendittelli, faisant valoir qu’il « n’a pas de lien contractuel » avec la STM. « L’entente contractuelle, qui se termine au 30 novembre, est avec Collectif Média, une société en commandite de Transgesco SEC », elle-même la filiale commerciale de la STM.

« Collectif Média a respecté l’ensemble des obligations prévues à l’entente avec Motivo [l’entreprise de Luigi Vendittelli] et ne commentera pas le sujet », a ajouté Claude Deraîche, porte-parole de Transgesco.