Hello Life, restaurante donde una mujer sufrió quemaduras en Bucaramanga, se pronunció tras su muerte: 'Estamos a disposición de las autoridades'
El restaurante de Bucaramanga se pronunció tras la muerte de una mujer que sufrió graves quemaduras. Foto: Redes sociales
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El restaurante Hello Life, ubicado en el barrio Cabecera de Bucaramanga, Santander, se pronunció el pasado miércoles 14 de octubre de 2026 tras la muerte de Janeth Mylene Suárez Saavedra, de 57 años, quien falleció luego de permanecer 11 días hospitalizada por las graves quemaduras que sufrió en el establecimiento. La emergencia ocurrió el viernes 2 de octubre, cuando desayunaba con su esposo.
Janeth Mylene Suárez Saavedra murió tras permanecer 11 días hospitalizada por graves quemaduras. Foto:Cortesía
El establecimiento se refirió a la investigación por el accidente ocurrido en Bucaramanga
En un comunicado dirigido a la opinión pública, el equipo del establecimiento lamentó el fallecimiento de la mujer y expresó su solidaridad con sus familiares y seres queridos.
"El equipo de Hello Life expresa sus más sinceras condolencias a los familiares y seres queridos de la señora Janeth Mylene Suárez Saavedra. Lamentamos profundamente su fallecimiento y manifestamos nuestra solidaridad ante el dolor que atraviesa su familia", señaló la compañía.
Sobre las circunstancias del accidente, el restaurante indicó que el caso está en manos de las autoridades competentes, encargadas de establecer cómo se produjo la emergencia.
"Los hechos ocurridos el día 02 de octubre de 2026 en nuestras instalaciones son objeto de investigación por las autoridades competentes, a quienes corresponde esclarecer las circunstancias de lo sucedido", precisó el comunicado.
Hello Life expresó condolencias a la familia. Foto:Cortesía
La empresa también manifestó su interés en que se conozca lo ocurrido y aseguró que atenderá los requerimientos de los investigadores.
"Tenemos el mayor interés en que lo ocurrido se esclarezca. Estamos a disposición de las autoridades para aportar la información que requieran y atender sus solicitudes dentro de la investigación", agregó.
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Al cierre del pronunciamiento, Hello Life pidió prudencia frente al caso y al dolor que atraviesan los familiares de la víctima.
"Desde Hello Life invocamos a la prudencia en estos duros momentos por respeto a la familia y al dolor que nos embarga a todos", concluyó el documento.
La mujer sufrió quemaduras en entre el 65 y el 70 por ciento de su cuerpo. Foto:Cortesía
Así ocurrió el accidente en el restaurante Hello Life
De acuerdo con las primeras versiones del caso, una trabajadora del restaurante habría intentado encender un pebetero, un recipiente utilizado como fuente de fuego con fines decorativos.
Durante el procedimiento, se produjo una llamarada que alcanzó a la pareja. Las autoridades investigan el accidente para establecer cómo se originó la emergencia y las circunstancias en las que ocurrió.
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La mujer sufrió quemaduras en entre el 65 y el 70 por ciento de su cuerpo, mientras que su esposo también resultó herido. Ambos fueron trasladados al Hospital Internacional de Colombia (HIC), donde recibieron atención médica.
El esposo de la víctima también resultó herido y recibió atención médica en el HIC. Foto:Cortesía
¿Quién era Janeth Mylene Suárez Saavedra?
Janeth Mylene Suárez Saavedra era ingeniera ambiental y años atrás trabajó en la Alcaldía de Socorro, Santander, municipio con el que su familia mantenía vínculos personales. Su esposo fue candidato a la Alcaldía de esa localidad.
Su muerte ha generado tristeza entre personas que la conocieron en los ámbitos profesional y familiar. Entretanto, la investigación sobre el accidente ocurrido en Hello Life continúa para esclarecer las circunstancias de la emergencia y establecer las posibles responsabilidades, a partir de las pruebas y actuaciones de las autoridades.
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