عطل "مايكروسوفت" يعزز دعوات أوروبية للاستقلال التكنولوجي عن الولايات المتحدة

أعاد العطل العالمي الذي أصاب خدمات شركة "مايكروسوفت" وأثر على ملايين المستخدمين في عشرات الدول، تسليط الضوء على اعتماد أوروبا الكبير على شركات التكنولوجيا الأميركية، وأطلق موجة جديدة من الدعوات إلى تعزيز السيادة الرقمية الأوروبية وتطوير بنية تحتية محلية، خصوصاً في مجالات الحوسبة السحابية وصناعة وتطوير الرقائق والذكاء الاصطناعي.

وفيما واصلت مؤسسات الاتحاد الأوروبي الثلاث، المفوضية الأوروبية ومجلس الاتحاد، والبرلمان الأوروبي، أعمالها بصورة طبيعية إلى حد كبير، أعاد الانقطاع الذي استمر قرابة 24 ساعة، وأثر على خدمات "أوتلوك" للبريد الإلكتروني، و"تيمز" للمراسلات، و"كوبايلوت" للذكاء الاصطناعي، طرح تساؤلات بشأن قدرة الحكومات والشركات الأوروبية على مواصلة العمل في حال تعطل الخدمات الرقمية التي تعتمد عليها.

وقالت المفوضية الأوروبية إن تأثير العطل على أنظمتها كان محدوداً للغاية، واقتصر على بطء في خدمة "شيربوينت"، مشيرة إلى أن "أوتلوك" و"تيمز" واصلتا العمل بصورة طبيعية. كما أفاد مجلس الاتحاد الأوروبي بأن خدمتي البريد الإلكتروني والمراسلات لم تتأثرا، فيما أعلن البرلمان الأوروبي أنه لم يتعرض للعطل، مع استمرار مراقبته الوضع.

وبدأت تقارير الأعطال في الظهور مساء الخميس، إذ سجل موقع "داون ديتكتور" ارتفاعاً في بلاغات المستخدمين بشأن مشكلات في خدمات "مايكروسوفت" في 74 دولة، ووصل عدد البلاغات المتعلقة بخدمة "أوتلوك" وحدها إلى نحو 140 ألفاً عند ذروة الانقطاع، وفق "بوليتيكو".

وقالت "مايكروسوفت"، الجمعة، إن عودة الخدمات إلى طبيعتها تجري بوتيرة متفاوتة، وإنها لم ترصد مؤشرات على وجود نشاط تخريبي وراء العطل.

انتقادات أوروبية

وأثار الانقطاع انتقادات ودعوات متجددة إلى تقليل الاعتماد الأوروبي على مزودي التكنولوجيا الأميركيين، في وقت اجتمع فيه قادة الدول الـ27 الأعضاء في الاتحاد الأوروبي بالعاصمة الإيرلندية دبلن، لبحث مستقبل الذكاء الاصطناعي، في أول اجتماع مخصص لهذا الملف على مستوى القادة.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة "ميسترال" الفرنسية للذكاء الاصطناعي، آرثر مينش، إن 20% فقط من الخدمات الرقمية في أوروبا تعمل على بنية تحتية أوروبية، داعياً إلى إعادة توجيه الأموال التي تنفقها الدول الأوروبية على التكنولوجيا الأجنبية، سواء الأميركية أو الصينية، نحو تطوير بنية تحتية تخضع لسيطرتها وتمويل الأبحاث والتطوير داخل القارة.

وجاءت تصريحات مينش خلال مشاركته في اجتماع القادة الأوروبيين، الجمعة، إذ أشار إلى أن أوروبا تحتاج إلى تسريع خطواتها في هذا المجال، في ظل المنافسة العالمية على تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي.

ولم يتطرق المسؤول الفرنسي بشكل مباشر إلى عطل "مايكروسوفت"، إلا أن الانقطاع أثر على عدد من المسؤولين وقادة قطاع التكنولوجيا المشاركين في الاجتماع، بعدما تعطلت أدوات يستخدمونها في أعمالهم اليومية.

وشدد الرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون، في منشور على منصة "إكس" عقب الاجتماع، على ضرورة بناء الاستقلال التكنولوجي داخل أوروبا، قائلاً: "لا يمكن إسناد استقلالنا إلى أطراف خارجية، بل يجب بناؤه هنا في أوروبا". وأضاف أن القارة تمتلك المقومات اللازمة للمنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي، لكنه حذر من إضاعة الوقت.

تسريع التراخيص والاستثمارات

وقال دبلوماسي أوروبي شارك في محادثات القادة لمجلة "بوليتيكو"، إن التكتل يحتاج إلى تسريع الإجراءات المتعلقة بالتراخيص والاستثمارات، حتى يتمكن من المنافسة في الأسواق العالمية وتحقيق السيادة التكنولوجية.

وتُعد السيادة الرقمية، بما تشمل السيطرة على خدمات الحوسبة السحابية والرقائق والنماذج التي تشغّل تطبيقات الذكاء الاصطناعي، أحد الملفات الرئيسية في الولاية الثانية لرئيسة المفوضية الأوروبية أورسولا فون دير لاين، كما تصدرت جدول أعمال اجتماع قادة الاتحاد في دبلن.

وقالت عضوة البرلمان الأوروبي الفنلندية، أورا سالا، إن أوروبا "أسندت جزءاً كبيراً للغاية من بنيتها التحتية الرقمية إلى جهات من خارج الاتحاد الأوروبي"، داعية إلى أن تدعم العقود الحكومية التكنولوجيا الأوروبية بشكل مباشر.

وحذر مسؤولون في قطاع التكنولوجيا من المخاطر الناجمة عن تركيز البنية التحتية الرقمية لدى عدد محدود من الشركات العالمية، وفق "بوليتيكو".

وقال سيباستيان توفاليتي، الأمين العام لتحالف الشركات الرقمية الصغيرة والمتوسطة، إن عطل "مايكروسوفت" يمثل تذكيراً بالمخاطر النظامية الناجمة عن تركيز البنية التحتية الرقمية في أيدي عدد قليل من عمالقة التكنولوجيا العالميين.

وفي بريطانيا، قالت المتحدثة باسم حزب الديمقراطيين الأحرار لشؤون التكنولوجيا، فيكتوريا كولينز، إن الانقطاع أظهر الحاجة إلى استراتيجية للسيادة الرقمية، داعية إلى تحرك عاجل لإنهاء الاعتماد على حفنة من الشركات.

أما في ألمانيا، فقال النائب عن الحزب الاشتراكي الديمقراطي يوهانس شيتسل، إن العطل يثير تساؤلات بشأن المشتريات الحكومية، مشدداً على أن السيادة الرقمية ينبغي أن تُقاس بقدرة المؤسسات على مواصلة العمل حتى أثناء انقطاعات واسعة النطاق من هذا النوع.

الاعتماد على التكنولوجيا الأميركية

ولا تقتصر المخاوف الأوروبية على الأعطال التقنية، بل تمتد إلى الاعتماد الاستراتيجي على شركات أميركية في تشغيل الخدمات الرقمية الأساسية، وسط قلق متزايد من احتمال توظيف إدارة الرئيس الأميركي دونالد ترمب هذا الاعتماد كورقة ضغط سياسية.

وتعززت الدعوات الأوروبية إلى تقليص الاعتماد على مزودي التكنولوجيا الأميركيين خلال العامين الماضيين، كما أعاد عطل واسع أصاب خدمات شركة "أمازون ويب سيرفيسز" في أكتوبر من العام الماضي، إحياء النقاش بشأن ضرورة بناء قدرات رقمية أوروبية مستقلة.

واتخذت ولاية شليسفيج هولشتاين الألمانية خطوة في هذا الاتجاه في عام 2025، عندما نقلت نحو 40 ألف صندوق بريد إلكتروني من خدمات "مايكروسوفت إكستشينج" و"أوتلوك" إلى بدائل مفتوحة المصدر.

وقال وزير التحول الرقمي في الولاية، ديرك شرودر، إن الانقطاعات التقنية ينبغي التعامل معها بجدية، سواء اعتمدت المؤسسات على برمجيات مفتوحة المصدر أو منتجات شركات بعينها، مشدداً على ضرورة امتلاكها القدرة على التدخل بنفسها لمعالجة المشكلات عند وقوعها.