法國療養院用AI模擬家人聲音 減緩失智長者焦慮及退化

法國一家療養院引進各種新科技，用來陪伴罹患阿茲海默症的患者，像是模擬和家人通話的AI語音，以及能和真人對話的機器人。院方表示，這麼做可以減緩長輩焦慮，或是刺激大腦，減緩心智退化

接起電話、聽到熟悉的聲音，露出開心微笑。其實電話另一端並不是奶奶的孫子，而是使用家人提供的資訊訓練出來的AI語音，目的是讓奶奶在陌生的安養院，仍然可以有「家人就在身邊」的安心感。

在這家位於法國西南部的安養院，許多長輩都出現心智退化的症狀。因此院方正在測試用各種新科技，來加強陪伴效果。除了語音，還有這台毛茸茸的海豹機器人，以及可以陪伴對話的人型機器人。

機器人NAO說，「我會給你一句諺語的開頭，你可以告訴我結尾是什麼？」

院方指出，這些科技工具有的可以起到安撫作用，減緩長輩焦慮感；有的則可以引發對話，讓長輩有機會動動腦。而長輩的反應各自不同，也相當有趣。

心理學家、研究工程師薇丘妮指出，「反應差距很大，有些患者感到很驚奇，看到只在電視上看過的東西出現在現實生活，通常這些患者都很有興趣；也有人完全不在乎，還有人明顯排斥科技和機器人。」

不過，和安養院合作的研究人員也強調，真人互動不可或缺；這些科技並不是要取代真人，而是要提供現場照護人員協助，帶來不一樣的刺激。

研究總監皮諾說明，「我不覺得機器人是取代真人的工具，他們還是工具，無論他們的對話能力或重要性有多大，他們無法取代或提供人們必須有的人際關係。」

民間團體統計，法國有140萬人罹患阿茲海默症。對於許多家庭和照護人員來說，有了科技輔助，或許就能減緩壓力，讓陪伴變得更容易。