EU dreigt met zware boetes voor bedrijven die online manipulatieve verkooptechnieken gebruiken

• De EU stelt boetes voor tot 6 procent van de wereldwijde omzet van bedrijven die misleidende digitale praktijken toepassen.
• De wetgeving richt zich op “dark patterns”, verslavende ontwerpen en misleidende prijspraktijken om consumenten te beschermen.
• De inwerkingtreding van de wet hangt af van de definitieve goedkeuring door het Europees Parlement en de lidstaten.

De Europese Commissie heeft een wetsvoorstel ingediend, de Digital Fairness Act (DFA), dat zware financiële sancties mogelijk moet maken voor bedrijven die misleidende digitale handelstactieken toepassen.

Organisaties die manipulatieve ontwerpen gebruiken om de verkoop te stimuleren of gepersonaliseerde advertenties inzetten om minderjarigen te benaderen, kunnen boetes krijgen die oplopen tot 6 procent van hun totale jaarlijkse wereldwijde omzet.

Inzet op eerlijke concurrentie

EU-commissaris voor Justitie Michael McGrath stelde dat deze maatregelen bedoeld zijn om echte concurrentie te bevorderen op basis van productkwaliteit, in plaats van de uitbuiting van gebruikers of het omzeilen van regelgeving.

Tijdens een persconferentie op woensdag verduidelijkte McGrath dat het doel niet is om de handel in het algemeen te belemmeren, maar specifiek om onethische bedrijfspraktijken tegen te gaan.

Bestrijding van misleidende digitale praktijken

De DFA richt zich op het uitbannen van “dark patterns”, verslavende interfaceontwerpen en frauduleuze abonnementsmodellen, naast misleidende prijsstelling en misleidende promoties door influencers. Volgens de Commissie leiden deze roofzuchtige praktijken tot jaarlijkse verliezen van miljarden euro’s voor consumenten.

Bedrijven uiten bezorgdheid over nieuwe Europese regels

Hoewel de wet de consumentenbescherming moet versterken, hebben sommige bedrijven hun bezorgdheid geuit over mogelijke overlappingen met bestaande wetgeving en veiligheidsprotocollen voor kinderen online. Voordat de wet van kracht kan worden, moeten het Europees Parlement en de lidstaten van de Europese Unie het voorstel goedkeuren.

Het initiatief maakt deel uit van een bredere strategie om grote technologiebedrijven en digitale platforms meer verantwoordelijkheid te laten dragen voor de inhoud en praktijken op hun websites. (lv)

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!