自由座乘客爭位起衝突 高鐵：有狀況由列車組員協調

高鐵自由座發生座位使用權爭議，一名旅客搭乘高鐵時，發現自由座有空位，就坐了下來，沒想到過了一站，另一名旅客前來，聲稱只是暫時離開，要求讓出座位。雙方各執一詞，最後連列車長、保全都出面協調。究竟自由座暫時離席，還能不能保留座位？高鐵回應，自由座原則上先到先坐，但仍須視現場實際情況，由列車組員協助處理。

一名旅客在社群發文，從台北車站搭高鐵，在自由座最後一個車廂看到位置，當時前面椅背掛著一袋行李，不確定是誰的東西，坐下後，隔壁以及前後乘客都沒有制止，但過了桃園站，有旅客前來要座位，表示自己是暫時離開，兩人都堅持有座位權，找來列車組員協調。

非當事旅客說道，「像是財物的東西我可能也不敢去碰，那如果像垃圾的話我可能就直接拿掉，就直接坐了，因為我們都有買自由座的票。」

另一名非當事旅客提及，「我覺得應該不能佔位，應該離開就要給其他需要坐的人坐，高鐵可能要把規則講清楚然後宣導。」

這起事件引發網友討論，有人分享，曾看到自由座空位，卻被旁邊乘客說是朋友的位置，也有旅客認為，暫時離開座位沒有不對。

高鐵公司回應，本案列車長當下依照規定，告知相關自由座乘車權益與標準；並重申自由座使用原則為「先到者優先自由入座」，但仍須視現場實際情況，若有影響座位使用情況，由列車組員協助處理。

成功大學交通管理科學系教授鄭永祥表示，「必須要有額外的人力來投入，來去做一些執行管理的制度，所以如果可以的話，應該還是透過相互尊重這種方式，告訴周邊的乘客說 他先暫時離開。」

鐵道協會理事鄭羽哲指出，「高鐵本來就不保障，任何一個購買自由座旅客有坐在座位上的權益，如果因為座位的爭議，導致列車的秩序危害，當然是依照列車秩序危害相關的條文，去處理後續的問題。」

鐵道協會指出，自由座車車票在運送契約中，原本就沒有保障座位，也很難用白紙黑字說明使用權，還是要回歸個人素養，避免影響車廂秩序，像是台鐵的區間車，也未設對號座，依《旅客運送契約》規定，若以物品占用，有妨礙乘車安全或動線等行為，經勸導未改善者，可拒絕載送。