Achtung vor schwarzen Schafen: Heizöl bestellen: So entlarvt man unseriöse Anbieter

Achtung vor schwarzen SchafenHeizöl bestellen: So entlarvt man unseriöse Anbieter

11.11.2026, 15:05 Uhr

Der Tank ist fast leer, ein günstiges Heizöl-Angebot lockt - doch manche Anbieter kassieren, ohne zu liefern. Woran Verbraucher unseriöse Händler erkennen.

Die Temperaturen sinken, der Heizbedarf steigt: Nähert sich gleichzeitig der Füllstand des Öltanks dem Boden, gilt es, neues Heizöl zu bestellen. Aber Achtung: Auf dem Markt sind nach Beobachtung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz nicht nur seriöse Anbieter: Immer wieder lockten Betrüger, die nach Bezahlung gar nicht liefern, mit günstigen Preisen.

Spätestens also, wenn das Angebot zu gut erscheint, um wahr zu sein, sollten die Alarmglocken schrillen. Die Verbraucherschützer erklären, worauf Suchende achten sollten:

Impressum vorhanden?

Anbieter müssen in Deutschland ein vollständiges Impressum samt Unternehmenssitz, Vertretungsberechtigten und Kontaktmöglichkeiten vorweisen. Fehlt das, besser die Finger davon lassen.

Fakeshop-Finder nutzen

Der kostenlose Fakeshop-Finder der Verbraucherzentralen hilft bei der Einschätzung, ob ein Anbieter seriös ist. Einfach die Webadresse eingeben und die Vertrauenswürdigkeit überprüfen lassen.

Auf seriöse Plattformen setzen

Bei Bestellung über etablierte Portale wie etwa HeizOel24.de oder Esyoil.com geht das Geld direkt nur an geprüfte Partnerhändler, ansonsten nimmt es zur Sicherheit den Umweg über die jeweilige Plattform. Bestellende können zudem verschiedene Zahlungsmethoden auswählen.

Mund-zu-Mund-Propaganda hilft

Setzen Sie auf persönliche Empfehlungen aus dem Bekanntenkreis, wenn diese gute Erfahrungen mit Lieferanten gemacht haben. Sie bieten verlässliche Orientierung.

Grundsätzlich lässt sich meist dann bei der Bestellung sparen, wenn ein paar grundlegende Dinge beachtet werden:

Angebote vergleichen

Sparen lässt sich vor allem dann, wenn man nicht einfach den bisherigen Händler mit der Lieferung beauftragt, sondern mehrere Angebote miteinander vergleicht. Denn die Preisunterschiede können je nach Anbieter und Region groß sein. Im Internet gibt es dafür verschiedene Vergleichsseiten. Für eine erste Einschätzung sind nur zwei Informationen entscheidend: die Postleitzahl und die Liefermenge.

Lieferzeitfenster geschickt wählen

Das Lieferzeitfenster auf einen bestimmten Zeitraum begrenzen? Das kostet oft Aufpreis. Am günstigsten sind Bestellungen mit einem ganztägigen Lieferzeitfenster. Zeitfenster nach 16 Uhr sind im Schnitt rund fünf Prozent teurer. Wer auf ein bestimmtes Lieferzeitfenster angewiesen ist, sollte besser eine Lieferung bis 9 Uhr wählen, da der Aufschlag dann im Schnitt nur etwa zwei Prozent beträgt.

Nicht in Raten zahlen

Eine Heizöl-Lieferung kann schon mal mehrere Hundert Euro kosten. Geld, das Haushalte mit Ölheizung zum Liefertermin besser auf der Seite haben sollten. Denn eine Ratenzahlung ist zwar häufig möglich, kostet aber im Schnitt rund zehn Prozent mehr als die Zahlung per Rechnung.

Am günstigsten ist meist die Zahlung mit der Girocard - sofern möglich. Hier sollte vorab aber das Kartenlimit geprüft werden. Auch der Kauf auf Rechnung oder per Lastschrift kann eine günstige Alternative sein. Von Barzahlung und Vorkasse ist abzuraten.