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Thursday, November 12, 2026

到府保母疑高溫泡奶又猛搖嬰兒 家屬查監視器通報社會局

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台南永康一名家長透過臉書社團,以月薪5萬元聘請一名鄭姓到府保母,照顧2名極度早產的女嬰。沒想到家長發現嬰兒異常哭聲後調閱監視器,驚覺保母不僅泡奶水溫過高、衛生習慣有疑慮,甚至還有用力搖晃嬰兒的危險動作。雙方在溝通破局後保母自行提出離職,而家長在向個管師確認情況後,也已經正式向社會局通報。

監視器畫面拍下,到府保母懷裡抱著剛出院不久的早產女嬰,不過擺動幅度相當大,甚至出現劇烈搖晃的動作,畫面讓家長看了膽戰心驚。當初為了避免不到7個月早產的孩子前往托嬰中心增加感染風險,家長特地以月薪5萬元請來29歲的鄭姓保母到府照顧,卻因為小女兒的異常哭聲,揭發保母一連串照顧疑慮。

受害家長指出,「泡奶人手摸都會燙,她會拿一杯冰水冰在冰箱,然後要泡奶再拿出來,奶瓶瓶身放到杯子裡面降溫,我們請夜間保母才發現冰水很混濁,但她都不換。後來我看到影片她快速搖晃,問專家他說這行為不行。」

家長控訴保母不僅粗暴狂搖脆弱的早產兒,就連衛生習慣也有問題,後續雙方溝通破局、互不信任,家長深怕劇烈晃動會對極度早產兒造成腦部傷害,向醫院個管師諮詢確認後,已在9月21日向社會局正式通報。

台南市社會局家防中心副主任鄭妙君回應,「確認幼兒的身體外觀並無明顯傷勢,有提醒家長帶幼兒就醫檢查;托育人員是否涉及不當對待由家防中心調查中,如果對幼兒確有不正當行為,將依《兒權法》第97條規定,最重裁處新臺幣60萬元罰鍰。」

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